POSTE : Gestionnaire Service Après-Vente H/F DESCRIPTION : Votre agence Polygone Intérim recrute pour l'un de ses clients, spécialisée en gestion de crédit, un GESTIONNAIRE SERVICE APRES-VENTE H/F Le poste : Vous aurez pour missions : - Traitement des réclamations et demande SAV - Assurer le suivi des dossiers : veiller à la mise à jour et à la clôture des dossiers dans les délais - Gestion des incidents bancaires : suivi des virements, prélèvements ou autres transactions - Amélioration continue : participer à l'amélioration des processus internes en analysant les causes récurrentes des demandes et en proposant des solutions pour optimiser l'expérience client. Horaires de journée Rémunération entre 28 et 32 K€ Avantages : Ticket restaurant, mutuelle, remboursement transport (50%), Chèque culture de 20€ mensuel et chèques vacances Profil : Vous justifiez d'une première expérience dans le secteur bancaire ou dans un autre environnement financier ou clientèle. Vous maitrisez le Pack Office dont PowerPoint et Excel. Vous êtes à l'aise à l'oral, méthodique et organisé. Vous communiquez positivement et clairement avec clients et collègues pour un excellent service à la clientèle. Cette mission est faite pour vous ? N'hésitez pas à nous transmettre votre CV à @.** Votre agence : Bénéficiez chez Polygone de nombreux avantages en tant que salarié intérimaire : - Application mobile pour une gestion de l'intérim 100% en ligne - Mutuelle intérimaire - CE en ligne avec des avantages basés sur le principe de la carte cadeau - Carte Swile pour les titres restaurant - Prime de parrainage - Cadeaux & récompenses (naissance / jeux concours ) Présent depuis 15 ans, Polygone intérim est un acteur local indépendant. Une équipe à taille Humaine pour un accompagnement qui fait la différence. Nos intérimaires recommandent nos 6 agences, vous aussi vivez l'expérience Polygone Intérim. PROFIL :