Rattaché(e) au Responsable Technique , vous intervenez en tant que référent(e) technique dédié(e) auprès d'un portefeuille de clients PME, et prenez en charge la gestion et l'évolution de leurs infrastructures systèmes et réseaux. Vos responsabilités principales : Assurer le pilotage technique global des environnements clients : serveurs, postes de travail, routeurs, équipements de sauvegarde, etc. Être force de conseil et de prévention sur l'état des infrastructures (veille technologique, analyse de risques, bonnes pratiques de sécurité). Superviser l'état des systèmes et des sauvegardes (rétention, intégrité, alertes). Gérer l'intégration et la configuration des équipements réseau et système : serveurs, switches, routeurs, postes fixes et mobiles (PC, tablettes). Participer activement à des projets de migration, de restructuration d'infrastructures ou de renouvellement matériel. Appuyer l'équipe technique sédentaire, itinérante lors de problématiques complexes, en proximité ou à distance, avec un rôle de référent et coordinateur. Encadrer ponctuellement des chantiers techniques, et piloter l'avancement des projets IT confié. Diplômé(e) d'une école d'ingénieurs ou titulaire d'un bac +5 dans le domaine informatique, vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience réussie en tant qu'ingénieur systèmes et réseaux, idéalement dans un environnement multi-clients ou en ESN. Vous recherchez aujourd'hui une structure à taille humaine, à la pointe des technologies, où vous pourrez monter en compétence rapidement et intervenir de manière concrète sur des environnements techniques exigeants et diversifiés. Localisation et périmètre Le poste est basé au siège d'ACI Technology à Bois-Colombes et Paris, avec des interventions régulières chez nos clients en Île-de-France (Paris intra-muros et petite couronne). Il s'agit d'un poste itinérant (en journée ou demi-journée), alliant travail sur le terrain et missions techniques sédentaires au sein de notre centre opérationnel. Compétences techniques attendues Vous maîtrisez les environnements Microsoft et les technologies couramment déployées en PME : - Postes de travail (Windows 10/11, GPO, configuration, troubleshooting) - Serveurs Windows (AD, DNS, DHCP, GPO, services de fichiers, rôles applicatifs) - Virtualisation : VMware / Hyper-V - Sauvegarde : Veeam Backup & Replication - Messagerie : Exchange / Office 365 / Outlook / Teams / Intune Aucune compétence Linux requise. Soft skills & posture Chez ACI Technology, la qualité de la relation client est aussi importante que la qualité technique. C'est pourquoi nous recherchons un(e) ingénieur(e) : - Doté(e) d'un excellent sens du service et de la communication - Capable de vulgariser des sujets techniques auprès d'interlocuteurs non IT - Réactif(ve), autonome dans la résolution d'incidents complexes - Rigoureux(se), organisé(e), capable de prendre des décisions après analyse - À l'aise dans un rôle de référent technique de proximité - Ce que nous offrons - Des missions variées et enrichissantes auprès de PME dynamiques - Une équipe technique certifiée, passionnée et collaborative - Une culture d'entreprise humaine, où votre expertise est valorisée - Des perspectives d'évolution concrètes, vers des fonctions de chef de projet technique, encadrant d'équipe ou consultant expert Un environnement propice à la montée en compétence continue (formations, certifications, accompagnement) Pourquoi rejoindre ACI Technology ? Chez ACI Technology, nous sommes convaincus que la performance passe par le bien-être. Au-delà des projets passionnants et des technologies de pointe, nous cultivons un environnement de travail sain, stimulant et humain. Voici ce que nous vous offrons concrètement : ✅ Mutuelle d'entreprise premium prise en charge à 100 % ✅ Tickets restaurant de 13€ par jour (carte Swile) ✅ Abonnement à une salle de sport entièrement pris en charge ✅ Comité d'entreprise actif : réductions, sorties, offres partenaires ✅ Télétravail ponctuel possible selon mission et client Une ambiance tech & décontractée - Un cadre de travail chaleureux et détendu, où la technique est reine, mais l'humain reste au centre - Babyfoot, flipper et jeux d'arcade en libre accès pour décompresser - Animaux calmes acceptés au bureau : oui, votre chien ou chat peut aussi faire partie de l'équipe - Des échanges d'expertise réguliers, des afterworks, et une équipe passionnée, bienveillante et soudée