RATP Dev, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 15 pays au travers de plus de 100 filiales. La région Nord Ratp Dev compte 14 sociétés de transport urbain et interurbain, implantées en Région Hauts-de-France et Grand Est. Voyages Taquet est l'une de ces filiales, comptant plus de 100 salariés et un parc d'une centaine de véhicules, elle assure des lignes régulières, des services scolaires, de l'occasionnel, du tourisme et du transport à la demande (TAD) . Fondée en 1993, elle a pour principaux clients Trans'80 et Amiens Métropole, elle assure le transport de voyageurs dans l'interurbain. Nous recherchons un gestionnaire en communication touristique H/F en contrat d'alternance. MISSIONS: L'alternant sera chargé du développement, de la communication et du quotidien du pôle tourisme de l'entreprise. Sous la responsabilité du directeur commercial, l'apprenti devra réaliser ces misions : Réception de la demande client (mail, téléphone) Démarche auprès des prestataires (hôtel, restaurant, parc d'attractions.) pour les demandes de prix Réalisation du devis (transport + prestation) Enregistrement des commandes clients dans le logiciel dédié + validation auprès des prestataires Gestion des flux financiers -demande d'acompte client, demande de virement pour paiement des prestataires Réalisation du dossier conducteur Participation à l'animation commerciale du service (salons, rendez-vous extérieur, création d'offres promotionnelles, élaboration du catalogue.) l Préparation d'un BTS Tourisme