Nous recherchons pour notre agence de Nîmes, dans le cadre d'un CDI remplaçant un départ à la retraite, un ou une Charge(e) de secteur. En tant que premier représentant(e) de l'entreprise sur les résidences dont vous avez la responsabilité, vous faites le lien entre l'agence et les locataires. Vous assurez également les tâches administratives liées aux mouvements des locataires. Votre secteur se compose à ce jour de 16 résidences, représentant au total 383 logements dont 346 en collectifs et 37 en villas individuelles. Il couvre une dizaine de communes, la majorité des logements se situant à Nîmes et Bouillargues (ou se trouve la loge). Vos missions principales seront : * Contrôle de l'entretien des résidences : - Assure le suivi et le contrôle des entreprises intervenant sur les résidences, - Assure le contrôle des équipements de sécurité sur les résidences, - Assure le contrôle des travaux avant validation des factures. * Gestion locative - Assure les visites commerciales pour les futurs candidats en lien avec les chargées de location, - Fait signer les baux - Participe à la réclamation locative. Prise en compte et traitement des réclamations, - Assure les visites conseils et états des lieux entrants /sortant sur les résidences, - Effectue les saisies des bons de commande en direct, validés par le Gérant Immobilier.Dynamique, d'un excellent relationnel, vous avez un sens aîgu du service client et l'envie réel de développer une relation de confiance et de qualité avec vos interlocuteurs. Vos connaissances techniques en bâtiment et/ou en matière de petite maintenance seront des atouts pour la réussite de cette mission, mais avant tout, vous avez la satisfaction client comme moteur et l'envie de rendre un service de qualité. Une première expérience dans le secteur du logement social serait fortement appréciée. Vous faites preuve également de réelles qualités d'organisation qui vous permettront d'être efficace sur ce poste où le goût du terrain doit également s'accompagner de capacité administrative (suivi des réclamations, saisie des bons de commandes...) La maîtrise de l'outil informatique est indispensable. Mise à disposition d'un véhicule de service avec remisage à domicile. Rejoindre la SFHE, c'est bénéficier : - D'un parcours d'intégration personnalisé - D'outils de travail adaptés(ordinateur portable, smartphone, véhicule de service avec remisage à domicile...) - D'éléments de rémunération attractifs (Rémunération selon profil, 13ème mois, prime d'assiduité, prime sur objectifs, prime d'intéressement, plan d'épargne entreprise, prime d'ancienneté, etc) - D'une mutuelle d'entreprise avec une prise en charge partielle (environ 60% pris en charge par l'employeur / 3 régimes différents proposés) - De tickets restaurants (pris en charge à 60% par l'employeur) - D'un bouquet de services dédiés et gratuits - D'avantages offerts par le Comité social économique