Intégrez le service Affrètement composé de 20 collaborateurs. Le service Affrètement joue un rôle clé dans la gestion et la fluidité des flux logistiques, la satisfaction client et l'optimisation des ressources de transport. Il travaille en étroite collaboration avec les équipes commerciales, d'exploitation, les transporteurs et les clients afin de garantir des opérations de transport fiables, sécurisées et performantes. Votre mission : Votre principale mission est de rechercher des sous-traitants et négocier avec eux, pour le compte des clients, des solutions de transport optimales, dans le respect des objectifs commerciaux définies par l'entreprise (coût, qualité, délais). - Contribuer à la satisfaction, à la fidélisation et au développement des clients au travers d'une prestation de qualité (recherche de solutions présentant le meilleur rapport qualité/prix dans les délais impartis, entretien de la relation au quotidien). - Participer à l'optimisation de la marge affrètement - Informer les clients du déroulement des prestations - Proposer des solutions alternatives aux clients en cas de difficultés - Entretenir la relation client au travers notamment de contacts téléphoniques permanents afin d'entretenir et de développer le portefeuille Vous préparez un Bac+2 ou Bac+5 transports/commerce international. Votre aisance relationnelle, votre rigueur, votre adaptabilité et votre capacité de négociation seront des atouts pour réussir à ce poste.