Spécialisée dans la maintenance, le dépannage et les travaux sur équipements sanitaires et thermiques, MUST, filiale du groupe IDEX, intervient dans les logements privés en alliant savoir-faire et proximité. Forte de plus de 600 collaborateurs répartis dans 15 agences, nous opérons principalement sur les secteurs des Hauts de France, de l'Île de France et de la Région Grand-Est. Nous recherchons un Responsable d'exploitation F/H dont la mission principale sera de piloter l'équipe qui réalise l'exploitation, le dépannage et la maintenance des installations sanitaires et thermiques de nos clients. Le poste est basé à Magenta (51) En intégrant la Team Idex, vos principales missions et responsabilités seront les suivantes : * Gestion contractuelle et budgétaire du portefeuille client d'exploitation * Coordination de la planification et réalisation de la maintenance préventive et curative ainsi que du dépannage des installations des sites, * Coordination de l'activité travaux privé/public, commandes, planification et suivi d'avancement et de facturation. * Déclinaison des priorités de l'agence en projet (suivi des plans d'action et KPI's associés, animation des routines hebdomadaires) * Pilotage de l'équipe : recrutement, intégration, développement des compétences, . * Communication efficace avec les clients et coordination des fournisseurs pour assurer la satisfaction globale Les avantages liés à ce poste : * Rémunération sur 13 mois * Primes de vacances & primes spécifiques (Cooptation, objectifs, .) * Tickets restaurant * Véhicule de fonction * Formation continue grâce à nos parcours internes et notre plateforme de elearning * Opportunités de développement professionnel via la mobilité interne * Mutuelle et autres avantages sociaux intéressants Pour maximiser vos chances de réussir chez Idex, vous devez avoir : * Expérience d'au moins 5 ans dans le domaine énergétique ou équivalent * Diplôme en génie thermique, énergétique ou équivalent * Permis de conduire B * Compétences dans la gestion d'équipe, la gestion de projet et l'optimisation budgétaire * Qualités managériales : engagement, exigence, simplicité, courage, responsabilité & droit à l'erreur