À propos du poste Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que premier point de contact pour nos visiteurs, vous jouerez un rôle clé dans la création d'une expérience positive et mémorable. Vous serez responsable de la gestion des appels, de l'accueil des clients et de la coordination des services. Responsabilités * Accueillir chaleureusement les visiteurs et les orienter selon leurs besoins * Gérer le standard téléphonique en répondant aux appels entrants et en transférant les communications appropriées * Fournir des informations sur nos services et répondre aux demandes des clients avec professionnalisme * Réassort, débarrassage du petit-déjeuner * Service au bar et snacking * Organiser les réservations et gérer le planning des rendez-vous * Assurer le suivi des demandes spécifiques des visiteurs et garantir leur satisfaction * Collaborer avec les différents départements pour coordonner les services aux visiteurs * Maintenir un environnement de travail propre et accueillant à la réception Profil recherché * Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie * Excellentes compétences en service client, avec une approche orientée vers la satisfaction du client * Aisance téléphonique et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément * Maîtrise du français et d'une ou plusieurs langues étrangères (multilingue) * Bonnes compétences organisationnelles et sens du détail * Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome Si vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Rejoignez nous pour faire partie d'une équipe engagée à offrir une expérience exceptionnelle à nos visiteurs. Type d'emploi : Temps partiel, CDI Rémunération : 1 701,22€ à 1 830,79€ par mois Nombre d'heures : 32.50 par semaine Horaires : * Disponible le week-end * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * Heures supplémentaires majorées * Pourboires Langue: * Anglais (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel