Description: Storme RH recrute pour son partenaire, un Directeur d'Hôtel H/F sur Mayotte. Vous serez responsable de la gestion opérationnelle, administrative, financière et commerciale de l’hôtel Mayotte. Véritable chef d’orchestre, vous veillez à la rentabilité de l’établissement, à la qualité des prestations et au bien-être de nos clients et de nos équipes. Vos responsabilitésGestion commerciale et clientèle : Développer le chiffre d’affaires et le portefeuille client (entreprises et particuliers) Négocier les contrats et mettre en place des actions de fidélisation Garantir la satisfaction et la qualité de l’expérience client Gestion du personnel : Encadrer, motiver et former les équipes Organiser des réunions hebdomadaires et évaluer la performance du personnel Participer activement au recrutement et au développement des talents Gestion opérationnelle : Superviser les services hébergement, restauration, lingerie et économat Contrôler la qualité des prestations et assurer la conformité aux standards du groupe Analyser les performances et proposer des actions correctives Piloter les achats et le suivi budgétaire de l’établissement Gestion financière : Assurer le suivi des dépenses, paiements fournisseurs et achats validés Veiller à l’optimisation des coûts et à la rentabilité globale Exigences: Titulaire d’un BTS Hôtellerie-Restauration ou d’une Licence en Tourisme / Management hôtelier Minimum 5 ans d’expérience sur un poste similaire Excellentes compétences en management, gestion financière et relation client Sens aigu du service, leadership, rigueur et polyvalence Maitrise parfaite du français et de l’anglais Présentation irréprochable et sens de l’accueil Esprit d’équipe et respect de la hiérarchie Capacité à anticiper et à réagir rapidement aux imprévus Orientation client et exigence sur la qualité du service Connaissance des règles d’hygiène et de sécurité Avantages: Aide à la mobilité, logement, véhicule et primes sous conditions