<p>Au sein d’un binôme, vous serez en charge de la réponse aux demandes clients (zone monde) liées aux automates, supervision, voire programmes informatique industrielle de nos équipements et process.</p> <p>Vos missions :</p> <p>-          Analyse du besoin clients (téléphone, mail)</p> <p>-          Dépannage à distance, modifications de programmes</p> <p>-          Suivi du sujet jusqu’à sa résolution : envoi de pièces, proposition d’une intervention technique…</p> <p>-          Collaboration avec nos bureaux d’étude automatisme et informatique industrielle (Siemens, Rockwell, WinDev)</p> <p>-          Participation à la vie du service : estimation des temps pour le chiffrage, suivi de la relation clients…</p> <p>-          Intégration dans la démarche d’amélioration continue de nos systèmes, en lien avec nos bureaux d'études et notre service R&amp;D.</p><p>-          Formation de type Bac+2 / Licence Professionnelle Automatisme (ou équivalent),</p> <p>-          Première expérience, apprentissage/alternance ou STAGES significatifs en programmation d’automates industriels (Siemens), ou modification de programmes.</p> <p>-          Anglais opérationnel</p> <p>-          Curiosité technique pour découvrir la partie informatique industrielle de nos process</p> <p>-          Très bonnes bases en informatique (Microsoft Office, ERP /CRM…)</p> <p>-          Plaisir de la relation et sens du service</p> <p> </p> <p>Ce poste est sédentaire, basé à Rians, mais nécessitera une disponibilité pour des astreintes téléphoniques (maximum une semaine par mois).</p> <p>Nous sommes ouverts à un profil de jeune professionnel/le : nous proposons de FORMER et accompagner la personne pour qu’elle puisse progressivement appréhender au mieux notre univers technique.</p> <p>Rejoignez nos équipes d’expert/es !</p>