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Gestionnaire administratif / administrative douane (H/F) 69 - VILLEURBANNE
Offre n° 5222673
Gestionnaire administratif / administrative douane (H/F)
69 - VILLEURBANNE - Localiser avec Mappy
Publié le 03 octobre 2024
Description du poste : Au sein d'une équipe de Chargés de Clientèle, vous êtes chargé de : - Piloter et animer votre équipe pour les faire progresser dans leurs pratiques de la relation client à distance (doubles écoutes, réunions hebdomadaires...) -Réceptionner les appels entrants des clients locataires et gestionnaires HLM -Identifier précisément le problème technique rencontré par le client -Planifier et optimiser les plannings d'intervention des techniciens en respectant nos délais contractuels -Assurer l'interface et les remontées d'informations avec les opérationnels terrain Description du profil : -Première expérience réussie dans l'animation d'une équipe de chargés de clientèle et dans la gestion de planning. -Autorité naturelle et sens de l'organisation. -Esprit d'équipe, sens de l'écoute et du service. -Aisance avec l'outil informatique et téléphonique.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 25000,00 Euros à 30000,00 Euros
- TITRE RESTAURANT ET PRIMES OBJECTIFS
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
Entreprise familiale créée il y a près de 45 ans, le groupe ISERBA compte aujourd'hui près de 1700 collaborateurs, réalise un CA annuel de 180 M d'Euros et poursuit sa pleine croissance, autour d'un projet de transformation pour devenir le prestataire de référence en solutions multi-expertises dans l'habitat à horizon 2025, en contribuant au développement de ses collaborateurs par une culture impliquante, responsabilisante et apprenante. Acteur majeur en maintenance multi-exper...
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