Descriptif du poste: Cette entreprise est une filiale détenue à 100 % par un groupe français historique de services. Elle a été créée avec l'ambition de devenir un acteur de référence dans l'accompagnement de la transformation numérique. Aujourd'hui, grâce à une stratégie axée sur l'innovation et la proximité client, elle s'impose comme un prestataire de services et de solutions d'envergure mondiale dans ses secteurs d'activité. En tant que Business Operations Manager EMEA f/h, vous serez responsable de l'alignement et de la rationalisation des processus et des systèmes dans toutes les entités de la région EMEA. Ce poste est un CDI basé à Voisins-le-Bretonneux ou à Saint-Denis Soutenu par les analystes commerciaux régionaux, vous veillerez à ce que les meilleures pratiques soient comprises et appliquées dans les EMEA des pays de l'entreprise afin de générer de l'efficacité et de la performance. Vos principales responsabilités : * Gérer et coordonner les analystes commerciaux régionaux. * Recueillir, analyser et optimiser les besoins des entités en cohérence avec la stratégie globale de l'entreprise. * Piloter et mettre en œuvre des initiatives opérationnelles, en lien étroit avec les équipes data, IT, formation et développement. * Accompagner le service informatique dans les décisions liées aux outils et systèmes. * Assurer la bonne exécution des projets (budget, délais, périmètre). * Collecter et analyser des données clés pour la direction (KPI, rapports ad hoc...). Profil recherché: Profil recherché : Expérience & formation : * Diplôme de niveau Master ou équivalent (un diplôme supérieur est un plus). * Expérience significative dans un poste similaire (Business Process Owner, analyste commercial, chef de projet en amélioration continue...). Compétences clés : * Esprit stratégique et analytique, forte orientation "data-driven". * Excellentes capacités de communication, sens de l'écoute, à l'aise dans un environnement interculturel. * Aisance dans les relations transversales avec les équipes locales et globales. * Expérience démontrée dans l'optimisation de processus et la mise en place de bonnes pratiques. * Forte sensibilité client et culture du changement. * Très bonne organisation et autonomie. Langues : * Excellente maîtrise de l'anglais (oral et écrit). * Une ou plusieurs langues régionales sont un plus. Mobilité : * Déplacements ponctuels à prévoir en fonction des besoins opérationnels.