Description du poste : La mission est d'assurer à chaque usager un déplacement confortable, ponctuel et sécurisé, tout en réduisant l'empreinte environnementale des transports collectifs et en plaçant qualité de service et proximité au cœur des priorités.***assurer le transport sûr, ponctuel et confortable des passagers sur des lignes urbaines, interurbaines ou touristiques, tout en réalisant les opérations de vente et de contrôle des titres de transport.***Le rôle couvre la conduite du véhicule dans le respect du code de la route, de la réglementation transport et des itinéraires définis, la gestion des arrêts et des correspondances, ainsi que la prise en charge des passagers dès leur montée à bord jusqu'à leur descente.***la préparation du service avant départ (prise de connaissance de la feuille de route, vérification visuelle du véhicule, contrôle des équipements de sécurité et de confort), l'accueil des voyageurs, la fourniture d'informations sur les horaires, les arrêts, les correspondances et les règles à bord.***La personne peut etre ammener à encaisser, délivrer et contrôler les titres de transport, gère la caisse et veille à la régularité des opérations de billetterie.***La maîtrise des annonces micro et les dispositifs d'information voyageurs, notamment en cas de perturbation, retard ou modification d'itinéraire.***la surveillance de la sécurité des passagers à bord, l'assistance aux personnes à mobilité réduite ou en difficulté, ainsi que la gestion des situations imprévues (incidents sur le trajet, affluence importante, comportements perturbateurs) dans le respect des procédures internes.***Pour la partie autocar, le rôle inclut la gestion des bagages, la vérification des listes de passagers, l'organisation des pauses réglementaires et des arrêts sur les longs trajets, ainsi que la coordination avec les responsables de groupe ou les organisateurs de voyages.***Appliquer les règles de sécurité, en respectant les horaires et en offrant un service d'accueil professionnel, le conducteur receveur bus et chauffeur autocar participe à la fidélisation des usagers, à l'optimisation de l'exploitation des lignes et au bon fonctionnement global du réseau de transport.***Il ou elle remonte les informations utiles à l'exploitation (retards, incidents, état des infrastructures, fréquentation) afin d'améliorer en continu l'organisation des Description du profil : Conducteur ou conductrice de bus/autocar expérimenté(e), avec excellent sens du service et relationnel chaleureux avec les passagers.***Du Permis D***De la FIMO/FCO Voyageurs en cours de validité***Expérience confirmée en conduite de bus/autocar (urbain, interurbain ou touristique) et maîtrise des règles de sécurité, de la réglementation voyageurs et des procédures d'exploitation.***Conduite souple, sécurisée et anticipative, orientée confort des passagers.***Bon sens de l'orientation et connaissance du réseau, des itinéraires et temps de parcours.***Excellentes aptitudes de communication orale, courtoise et professionnelle***Accueil chaleureux, sens du contact humain et capacité à instaurer un climat de confiance.***Gestion calme et maîtrisée des conflits et imprévus, avec diplomatie.***Disponibilité pour horaires décalés, week-ends et jours fériés.