Description du poste : En tant que Responsable d'expédition / Responsable départ quai , vous organisez et pilotez les opérations de quai dans le respect des règles de sécurité, de sûreté et de qualité. Vos missions principales Organiser et coordonner les activités de chargement et déchargement, en adaptant les ressources humaines et matérielles aux volumes traités.***Contrôler la qualité des opérations de quai (chargements, déchargements, scannage) et veiller à la réduction des litiges.***Effectuer les manutentions : port de charges, chargement/déchargement de camions, utilisation du CACES logistique catégorie 3 Gérer la relation avec les conducteurs et les clients pour organiser les enlèvements et garantir la bonne destination des marchandises.***Assurer la sécurité des biens et des personnes : application des procédures internes, port des EPI, utilisation adaptée des matériels de manutention.***Optimiser le quai : organisation des surfaces, suivi des indicateurs de performance et mise en place d'actions d'amélioration. Description du profil : Pour accompagner le développement de notre client, nous recherchons un Responsable d'expédition / Responsable départ quai H/F, garant de la bonne organisation des flux et de la sécurité sur quai.***Expérience : première expérience significative sur un quai transport / logistique, idéalement en responsabilité d'équipe.***Compétences techniques : maîtrise des opérations de chargement/déchargement, gestion des litiges, utilisation du CACES logistique catégorie 3 Management : capacité à coordonner et animer une petite équipe, à adapter les ressources aux volumes d'activité.***Sécurité / qualité : connaissance des règles de sûreté et de sécurité, sens de la qualité et de l'amélioration continue.***Savoir-être : organisation, rigueur, réactivité, sens des priorités, esprit d'équipe, aisance relationnelle avec conducteurs et clients.***Outils : à l'aise avec les outils bureautiques et le scan de marchandises.