RESPONSABILITÉS : Au sein de la concession et accompagné(e) par un vendeur expérimenté, vous serez amené(e) à : Développement commercial - Accueillir et conseiller les clients particuliers en concession - Identifier les besoins et accompagner le client dans son projet automobile - Proposer une offre adaptée : véhicule, financement, reprise, services associés Vente & négociation - Présenter les véhicules (neufs et occasions) et organiser les essais - Élaborer des offres commerciales personnalisées - Négocier et conclure les ventes dans le respect de la politique commerciale Suivi client - Assurer le suivi des dossiers clients (commande, financement, livraison) - Fidéliser la clientèle et développer la satisfaction client - Gérer la relation client jusqu'à la livraison du véhicule Gestion & organisation - Mettre à jour les outils de suivi (CRM) - Participer à la mise en valeur du showroom - Contribuer aux opérations commerciales (portes ouvertes, événements...) PROFIL RECHERCHÉ : - Vous préparez un Titre à Finalité Professionnelle - Vendeur Automobile - (CQP Vente Automobile) - Vous êtes attiré(e) par le commerce et la relation client - Vous avez le sens du service et une bonne aisance relationnelle - Vous êtes dynamique, impliqué(e) et orienté(e) résultats - Vous aimez convaincre et relever des challenges