POSTE : Chargé des Opérations H/F DESCRIPTION : Tu contribueras activement à la gestion quotidienne de notre campus, avec un objectif clair : offrir à nos apprenants les meilleures conditions pour devenir des professionnels de la vente. Relation avec les apprenants : - Tu seras leur référent tout au long de leur formation : suivi individuel, réponses à leurs questions, soutien dans leur projet pro, et relais de leurs besoins. - Tu participeras à l'amélioration continue du parcours à partir des retours collectés auprès des apprenants. - Tu organiseras des évènements pour contribuer à la vie de l'école pendant et après la formation (soirée de remise de diplôme, évènements alumni) Relation avec les formateurs : - Tu assureras leur onboarding et veilleras à ce qu'ils disposent de tous les éléments nécessaires pour bien intervenir (valeurs, outils, contenus). - Tu veilleras à la bonne organisation logistique des sessions : planning, présence des intervenants - Tu faciliteras le quotidien des formateurs : réponses à leurs demandes, préparation des cours, retour sur expérience, résolution rapide des frictions. Projets transverses : - Tu interviendras ponctuellement sur des projets liés à la croissance de l'école : événements de promotion, développement du réseau entreprises, amélioration des outils internes. Le périmètre peut évoluer rapidement : ce poste est fait pour quelqu'un qui aime construire, ajuster, expérimenter. Pourquoi nous rejoindre : - Un environnement stimulant : équipe fondatrice exigeante, bienveillante, avec un haut niveau d'engagement. - Une mission entrepreneuriale : beaucoup d'autonomie, des responsabilités concrètes, une vraie courbe d'apprentissage. - Des moyens pour réussir : une levée de fonds, des locaux dans Paris, des outils performants. - Une culture du feedback et de l'excellence PROFIL : Nous recherchons une personne qui souhaite s'engager dans un projet entrepreneurial, avec une forte autonomie et une grande envie d'apprendre. - Capacité à organiser, prioriser, structurer - Excellente aisance relationnelle et goût du contact - Sens pratique, autonomie, débrouillardise - Initiative et curiosité : tu n'attends pas les consignes pour agir - Intérêt réel pour la formation, l'éducation ou la montée en compétences