POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Votre mission si vous l'acceptez est de gérer toutes les opérations qui précèdent, accompagnent et suivent les ventes. Rattaché temporairement à l'un des co-dirigeants, puis à terme au Directeur des ventes, vous êtes un véritable pilier de l'entreprise en étant un appui opérationnel, commercial et administratif de la direction commerciale. Votre rôle s'articule autour de 2 grandes activités principales : L'élaboration des offres commerciales - Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis, en collaboration avec les équipes méthodes, achats, - Préparer les dossiers pour les rendez-vous commerciaux - Organiser les réunions internes et collaborer avec les services de l'entreprise La gestion de la relation client - Assurer tous les contacts commerciaux entrants, en back office, à distance (téléphoniques, mails, courriers), traitement et rédaction des courriers, mails. - Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients et prospects. - Suivre la relation client : suivi commercial, gestion des incidents et réclamations. - Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents. Vous serez également amené à travailler sur les projets de communication et de visibilité de l'entreprise, notamment : - Contribuer à la mise à jour et à l'animation du site internet, des réseaux sociaux et du référencement Google. - Mettre à jour les supports de vente (catalogues, brochures, fiches techniques). - Participer à l'organisation d'événements commerciaux (salons, foires). Vous l'aurez compris, ce poste s'adresse aux profils qui aiment évoluer sur un terrain de jeu collectif et motivés par des missions polyvalentes. Pour ce poste basé à Sainte-Luce sur Loire, près de Nantes, des déplacements ponctuels sur des salons professionnels sont à prévoir (3-4 fois / an). Rythme de travail : 35h Si vous vous reconnaissez, ce poste est sans doute fait pour vous ! PROFIL : MEME SI NOUS NE RECHERCHONS PAS LE MOUTON A 5 PATTES, NOUS AVONS TOUT DE MEME DES EXIGENCES ! tout comme nous espérons que vous en avez pour votre futur poste et entreprise ! Nous aimons ressentir cette évidence d'avoir à travailler ensemble. De notre côté, il se peut que nous ressentions cette ALCHIMIE si : - Vous êtes issue d'une formation supérieure Bac +2 en assistanat commercial ou gestion (ou fruit de l'expérience), et vous présentez une expérience similaire de 2 ans minimum, idéalement dans un contexte industriel. - Parmi vos compétences clés, on note : administration des ventes, techniques commerciales (notamment de relance), très bonne expression écrite et orale. Maîtrise des outils bureautiques, commerciaux (CRM / ERP) et des outils de communication digitale (administration site internet, animation des réseaux sociaux, ) - Vous faites preuve d'excellentes qualités relationnelles et vous savez vous adapter à vos interlocuteurs, que ce soit vos clients, ou les équipes internes. - Rigoureux et attentif aux détails, vous êtes doté d'excellentes compétences organisationnelles et savez jongler entre de nombreuses tâches différentes. - Votre niveau d'anglais vous permet d'échanger facilement par écrit et plus ponctuellement à l'oral avec des clients (par téléphone, visio ou lors de salon). Si besoin, une formation en anglais peut être envisagée pour développer votre niveau global. Idéalement, on aimerait tout cela mais sachez que nous sommes prêts à intégrer un profil qui ne coche pas 100% des cases et qui saura nous démontrer qu'un bon 80% + potentiel + motivation = une belle alchimie ! LE PROCESS DE RECRUTEMENT Conseils aux candidats Cette offre vous questionne, vous attire ou vous séduit ? N'hésitez pas à postuler pour que nous puissions échanger ensemble. Chez nous, pas d'artifice ! Soyez naturel et spontané c'est le meilleur moyen de voir si notre client et vous, êtes faits pour travailler ensemble. Nous vous garantissons un traitement attentif de votre candidature et disponibilité durant le process. Processus de recrutement : - Un premier entretien téléphonique de 30-45min avec ALKEMI RH - Un entretien physique (idéalement) ou à défaut en visio d'environ 1h30 avec Aude (ALKEMI RH) assorti d'une évaluation (personnalité, motivation) en ligne - Un entretien avec Olivier et Béatrice (co-dirigeants) - Une immersion d'une demie-journée avec Tiffany (Assistante ADV)