Descriptif du poste: Au sein du pôle d'expertise ServiceNow, vous accompagnez les clients dans leur transformation digitale autour de la plateforme ServiceNow. Vous participez à l'intégration technique et fonctionnelle du produit ITOM de ServiceNow au sein de différents projets. Vos missions :  * D'accompagner et de conseiller nos clients * De participer aux avant-ventes * D'animer des ateliers et rédiger les spécifications * De concevoir des solutions en fonctions des besoins exprimés par nos clients * De contribuer au développement du pôle d'expertise ServiceNow L'environnement technique : * Solutions ITSM * Processus ITIL * JavaScript (Un parcours de formation est prévu lors de votre intégration pour consolider vos connaissances sur ces technologies) Profil recherché: Votre profil : * Issu d'une formation supérieure  * Disposant à minima de 3 années expérience sur des fonctions similaires * Sachant communiquer efficacement et étant capable de s'adresser à tout type d'interlocuteur * Ayant un bon niveau d'anglais écrit et oral pour évoluer dans un contexte international   Pourquoi les rejoindre : * Vous intégrerez une société à taille humaine, à l'écoute de ses collaborateurs et de ses clients * Accompagnement complet dès votre arrivée * 2 jours de TT / revalorisations salariales annuelles et beaucoup d'autres avantages Le poste est à pourvoir dès que possible, en CDI, en région Île-de-France (75).