Responsable Solution F/H - Informatique de gestion (H/F) 69 - VILLEURBANNE
Offre n° 5227270
Responsable Solution F/H - Informatique de gestion (H/F)
69 - VILLEURBANNE - Localiser avec Mappy
Publié le 15 avril 2025
Descriptif du poste: Dans le cadre d'un accroissement d'activité, nous recherchons un/e Responsable Solutions pour notre Direction Informatique. Reportant au Manager Solutions de la Service Line Garantie et Entretien, vous participez activement au déploiement de la stratégie des solutions dans votre périmètre en étroite collaboration avec les directions métiers afin de garantir leur adéquation avec les besoins et les attentes. Vous collaborez avec une équipe d'experts fonctionnels dans le but de gérer le portefeuille de solutions au sein de sa/ses Service Line(s). Vous êtes est garant/e de la disponibilité et la performance des solutions métiers déployées, et veille à la qualité de service apportée aux utilisateurs et de la continuité de service. Vos principales missions s'organisent comme suit : * Déployer la stratégie de l'entreprise, les enjeux métier d'Opteven et leurs besoins afin de garantir la pertinence de la production de son équipe. * Participer à la construction et suivre des roadmaps solutions, en étroite collaboration avec les directions métiers, le directeur/directrice de la Service Line et les autres directions de la DSI * Comprendre les enjeux et opportunités, promouvoir l'innovation en assurant la continuité de l'existant * Effectuer une veille fonctionnelle sur son périmètre de solutions * Garantir la cohérence des solutions au sein de l'éco système SI d'Opteven, du respect de la méthodologie et des standards ainsi que la documentation * Participer activement aux comités et instances de(s) la Service Line(s), des directions métiers et de la DSI. Piloter et suivre les développements de son périmètre de solutions : * Respecter la priorisation des demandes * Gérer le cycle de vie des solutions déployées Être garant de la qualité de service apportée aux utilisateurs et de la continuité de service dans son périmètre de solutions: * Assurer la qualité de services rendus aux utilisateurs * Appliquer les procédures pour la mise en œuvre et la maintenance des solutions * Gérer les incidents de production de son périmètre de solutions * Analyser les causes de dysfonctionnements des solutions de son périmètre * Tester et mettre en œuvre les corrections ou évolutions * Contribuer aux plans d'amélioration afin de garantir la performance et la disponibilité des solutions Contribuer à la performance des solutions des Services Lines : * Contribuer à la stabilité et à la qualité du système d'information en respectant le cycle de vie des solutions, les bonnes pratiques, les phases de tests et les processus d'intégration continue (gestion des changements) * Alimenter les indicateurs clés de performance (KPI) et d'autres mesures de suivi * Promouvoir la performance et la disponibilité des solutions * Analyser les données et éléments afin d'évaluer le succès des initiatives. Profil recherché: * Etudes supérieures dans le domaine informatique * Expérience de 5 ans minimum dans le domaine des systèmes d'information * Expérience en conception, implémentation et maintenance de solutions informatiques interconnectées dans des environnements fonctionnels complexes * Expérience en contexte international * Capacité de négociation * Anglais courant
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- 30 - 40 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 5 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.
Employeur
OPTEVEN SERVICES
Société indépendante comprenant 1000 collaborateurs et représentant 298 millions d'euros de chiffre d'affaires, OPTEVEN (www.opteven.com) est un des acteurs majeurs en France et en Europe de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique. Notre croissance depuis 10 ans sur ces deux métiers démontre que la qualité de nos prestations est plébiscitée par nos clients, professionnels de l'automobile et de l'assurance. Rejoindre OPTEVEN, c'est rejoindre une entreprise innovante, engag...
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