Descriptif du poste: L'équipe EI Logistique Internationale (INT) dédie ses services aux entités du Groupe Crédit Mutuel basées à l'international (Europe, Asie de l'Est, Maghreb, Amérique du Nord). Elle est leur interlocutrice privilégiée pour tous les besoins et demandes relatifs aux équipements et solutions technologiques. L'équipe INT conseille et accompagne quotidiennement les correspondants locaux, couvrant un large champ de compétences (serveurs, postes de travail, photocopieurs, automates bancaires, logiciels.). Pour ce faire, elle travaille en étroite collaboration avec les équipes « terrain » (filiales du groupe), les équipes techniques et logistiques métier d'Euro-Information, ainsi que les services Achats et Comptabilité. L'équipe INT pilote également les projets de remplacement et d'upgrade en masse. Elle assure la coordination entre tous les acteurs du projet, effectue le suivi et communique sur ces actions. Destiné(e) à renforcer l'équipe INT, vous aurez notamment pour missions de : * Traiter les demandes quotidiennes de nos clients : analyse, établissement de devis, création des ordres de mission terrain, communication. * Gérer les projets de remplacement et d'upgrade, de la phase de conception à la phase finale * Organiser des points de suivi réguliers avec vos différents correspondants * Appliquer une démarche d'amélioration continue, en étant force de proposition et en documentant les processus * Suivre la vie du réseau (créations d'entités, déménagements, fermetures) et assurer la bonne coordination entre tous les intervenants * Suivre la bonne facturation des missions et le respect des règles de déploiement * Maintenir le catalogue client, en partenariat avec l'équipe responsable Profil recherché: De formation supérieure Bac+3/+5, vous justifiez d'au moins une première expérience réussie (stage, premier emploi) dans une fonction similaire (logistique, gestion de projet, coordination.). Vous savez porter vos idées (présentation PowerPoint, compte rendu) de manière claire et soignée. Vous avez une bonne connaissance des outils bureautiques et une appétence pour les technologies. Vous savez faire preuve de flexibilité et avez un grand sens des responsabilités. La maîtrise de l'anglais (parlé et écrit) est indispensable. Savoir-être - Savoir-faire Vous aimez travailler en équipe, dans un esprit de coopération. Vous êtes une personne méthodique, agile, consciencieuse et volontaire. Vous savez faire preuve de pugnacité et aller au bout de vos idées. Vous avez un bon relationnel et le sens du service client. Vous ne restez pas sur vos acquis et cherchez sans cesse à progresser dans vos pratiques professionnelles.