Dans le cadre du renforcement d'une équipe Réseau & Sécurité, nous recherchons un Technicien Réseau & Sécurité RUN pour intervenir sur le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures et la gestion des incidents de sécurité. Vous intégrerez une équipe en charge de l'exploitation des infrastructures réseau et sécurité, avec pour objectif de soulager les équipes expertes sur les activités de RUN et le traitement des incidents. Vos principales missions : Prendre en charge les tickets d'incidents de niveau 1 et de demandes liés aux infrastructures réseau et sécurité. Qualifier, analyser et prioriser les incidents avant leur traitement ou leur escalade. Assurer le pilotage et le suivi des tickets jusqu'à leur résolution. Participer au traitement des incidents de sécurité remontés par les outils de supervision ou le SOC. Réaliser les premières actions de diagnostic et appliquer les procédures d'exploitation. Contribuer au suivi des indicateurs de performance (KPI) et à la qualité de service.