Descriptif du poste: Nous recherchons pour notre client, un Expert Téléphonie (H/F) basé à Rennes En tant qu' Expert Téléphonie (H/F) vous intégrerez l'équipe informatique. Dans ce cadre vos missions seront de : ·        Participer à l'estimation de la complexité des futurs travaux à réaliser ·        Identification les tâches nécessaires à la réalisation des user stories ·        Contribuer à l'analyse (analyse de l'existant, identification des écarts et de leur origine par rapport aux attendus) ·        Réaliser les solutions techniques élémentaires pour les éléments priorisés du backlog en respectant les bonnes pratiques mises en place au sein de son équipe Agile ·        Réaliser les différentes documentations d'exploitation, procédure, référentiel et mise à jour ·        Proposer et mettre en œuvre des solutions permettant d'améliorer la qualité et la fiabilité des paramétrages ·        Respecter l'application des processus ·        Contribuer à l'ensemble des cérémonies agiles et sessions d'affinage sur tous les aspects touchant au Cycle de Vie Produit ·        S'approprier les bonnes pratiques agiles et contribuer à les faire évoluer régulièrement ·        Contribuer à l'analyse des besoins, concevoir une solution technique et réaliser/participer à l'implémentation de cette solution ·        Rédiger et maintenir les documentations techniques (procédure, exploitation, référentiel...) et/ou participer à la rédaction des spécifications techniques ·        Mettre à jour la documentation fonctionnelle si besoin ·        Contribuer à la bonne exécution des activités de MCO ·        Gérer le niveau de performance, les disponibilités, capacités et obsolescences des environnements techniques ·        Assurer le déploiement des patchs de sécurité, la mise en surveillance des services et équipements informatiques     ENVIRONNEMENT TECHNIQUE ·        Alcatel OXE ·        Administration des environnements de télécommunication, (PA et IPBX, solutions SaaS) ·        M365 Teams / Softphonie ·        Windows / Linux ·        Télécoms (lien réseaux, ecosystème de téléphonie) ·        Maitrise des technologies réseaux (IP, masque, gateway, vlan, TCP, UDP, ICMP, switchs, firewalls, MPLS, QoS.) ·        Rédaction de documents : procédures d'exploitation, fiches wiki, RFC, cahiers des charges Profil recherché: Titulaire d'un Bac+5 minimum en informatique avec une expérience similaire de 5 ans au moins : ·        Vous avez des capacités d'écoute ·        Vous savez communiquer ·        Vous avez un bon esprit de synthèse ·        Vous avez le sens de l'organisation ·        Vous savez vous adapter facilement ·        Vous avez une bonne capacité rédactionnelle