Descriptif du poste: Vous avez toujours rêvé d'être ambassadeur ? Vous êtes un expert en diplomatie et l'axiome une main de fer dans un gant de velours a été crée pour vous ? Je suis Emilie, recruteur chez Fed Engineering, et je recherche pour mon client, équipementier automobile, un Ingénieur Qualité Client qui sera la voix et l'interlocuteur privilégié des clients au sein de l'entreprise. Le poste est situé dans la Plastic Vallée sur Oyonnax (01). Intégré(e) à l'équipe Qualité, vous êtes l'interlocuteur qualité des clients et assurez le lien entre les équipes internes et clients. Vos missions : - Référent des exigences clients (cahier des charges, IATF,...) ; - Suivi des retours client, gestion des non-conformités (investigation sur les causes et suivi des actions) ; - Gestion des retours garantie ; - Reporting qualité. Profil recherché: De formation supérieure, vous bénéficiez d'une expérience de 5 années minimum en Qualité dans le secteur automobile. Vous maitrisez les normes et exigences du secteur automobile (IATF et core tools). Expert(e) dans votre métier, vous savez analyser et comprendre rapidement une situation complexe. Bon(ne) communiquant(e), vous êtes réactif(ve) et savez trouver des solutions. Vous savez travailler dans l'urgence et aimez faire le lien avec des clients exigeants. Vous savez faire circuler la bonne information. Vous pouvez communiquer en anglais à l'écrit et à l'oral. Poste à pourvoir en CDI. Statut Cadre / Forfait jour. Horaires en journée du lundi au vendredi. Si votre profil correspond, nous échangerons par téléphone afin de faire le point sur votre parcours et votre projet professionnel. Nous validerons ensemble si le poste correspond également à vos critères et aspirations. Si tel est le cas, nous nous rencontrerons dans un premier temps, puis un rendez-vous sera organisé avec mon client. Votre candidature sera étudiée en toute confidentialité.