Technicien / Technicienne de hot line en informatique (H/F) 92 - BOULOGNE BILLANCOURT
Offre n° 5230449
Technicien / Technicienne de hot line en informatique (H/F)
92 - BOULOGNE BILLANCOURT - Localiser avec Mappy
Publié le 03 octobre 2024
Description du poste : Technicien proximité ( H/F) - Boulogne-Billancourt Experis recherche un Technicien de proximité (H/F ) pour l'un de ses clients à Boulogne Billancourt Le technicien du site de Boulogne-Billancourt est seul sur site pendant les périodes décrites ci-dessus, toutefois, il est en relation permanent avec l'équipe OSS du site d'Obernai, des équipes IT globales basées à Copenhague et en Inde, de tous les autres OSS basés dans les différents pays d'Europe du groupe. Le tout, sous les directives, la coordination et le support du « IT Service Support Manager » et du « Customer Service Manager », tous deux basés à Obernai. Un forum Teams est utilisé de façon transversale et en cas de difficultés, un partage sur ce forum permet souvent d'avoir une solution dans les 2 à 3 heures. Réunion hebdomadaire de 2h le mercredi entre tous les OSS Français. Réunion hebdomadaire de 1h le vendredi entre tous les OSS d'Europe et les différents Services techniques IT du groupe. La langue d'échange entre toutes les équipes est l' Anglais. Description du profil : Technical skills***Apporter un support IT de proximité aux utilisateurs des sites Français et à la Force de vente basée partout en France. * Avoir une démarche proactive vers l'utilisateur grâce aux outils tel que Nexthink, Intune, Azure. * Maintien en condition opérationnelle des équipements comme imprimantes, téléphone fixe, réseau et serveurs sur consignes des équipes d'administration basées à distance (Inde ou Copenhague). * Assurer le bon fonctionnement permanent des équipements des salles de réunion Teams . * Prendre en charge des projets techniques sous le pilotage de l'équipe IT locale. * A terme, assurer de petites sessions de formation Microsoft à de petits groupes d'utilisateurs. Soft skills***Expérience de 5ans sur un domaine similaire souhaitée * Anglais obligatoire
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 33000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Entreprise
L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de c...
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