POSTE : Technicien Support Informatique H/F DESCRIPTION : Description du poste CDI / Freelance / Portage Salarial - Rambouillet - Expérience de 5 ans minimum - Bon niveau d'Anglais Vous êtes passionné(e) par l'univers IT et aimez relever les défis techniques du quotidien ? Rejoignez une équipe dynamique en tant queTechnicien(ne) Support IT, où la qualité de service et la satisfaction utilisateur sont au coeur de vos missions. Vos missions principales : Vous participerez activement à la continuité et à la performance des services informatiques. Pour cela, vous interviendrez sur : - Le support utilisateurs (incidents et demandes de service -niveau 2). - Le déploiement et l'administration des équipements IT (postes, imprimantes, périphériques). - Le maintien en conditions opérationnelles de l'infrastructure locale (serveurs, stockage, sauvegardes, réseau LAN/Wi-Fi). - La gestion des accès. Environnement technique : Systèmes :Windows 10/11, Windows Server (2016 à 2022), Linux Ubuntu, Active Directory, Landesk. Réseaux :Protocoles TCP/IP, VLAN, DHCP, DNS, Wi-Fi, switches Cisco. Outils : outils de ticketing et de gestion du parc informatique, environnement M365. Profil recherché : - Formation Bac +2/3 en informatique (BTS SIO, DUT Réseaux & Télécoms ou équivalent) a minima. -Expérience confirmée en support utilisateurs (niveau 2)et en administration système/réseau. - Bon niveau d'anglais écrit et oral. Soft skills appréciés : Sens du service, rigueur, capacité d'analyse, communication claire et esprit d'équipe. Ce qu'il faut savoir - Mission longue : 6 à 12 mois minimum - Démarrage : immédiat ou à convenir Avantages à la clé (en CDI) : - 15 jours de RTT (OU Rachat à 125%) - Participation aux bénéfices - Indemnité de déplacement (6€ net / jour OU 50% du titre de transport) - Plan Epargne Entreprise - Prime de vacances - Avance sur salaire - Comité Social et Economique Négociable PROFIL :