Descriptif du poste: Votre mission: - Intervenir chez les clients pour de l'analyse fonctionnelle, des études d'adéquation, des formations, des prestations d'assistance et/ou de mise en place et du paramétrage. - Assurer le pilotage et le suivi opérationnel des demandes clients, - Respecter les délais et budgets définis par le Commerce et le Responsable Service Client sur les missions confiées, - Assurer un reporting interne sur les missions réalisées, - Animer les comités de suivi pour les clients dont vous avez la charge, Si vous avez une appétence technique, vous pourrez participer à la réalisation et l'installation des développements nécessaires des projets clients. Profil recherché: Vous justifiez d'une expérience en tant que Chef de Projet ERP de 4 ans minimum (que ce soit chez un client final ou chez un intégrateur). Vous avez une bonne connaissance de l'ERP Sage X3. Avoir une appétence technique est un plus. Vous faites preuve d'un esprit d'analyse et de synthèse, Vous avez un bon relationnel et le sens du service client. Et surtout, vous aimez travailler en équipe !