Description du poste : Rattaché au Responsable de Département Produits Techniques, vous assistez le Responsable dans le pilotage, dans l'organisation, le management et le développement de votre département. MISSION : - Vous animez au quotidien votre équipe et lui apportez votre expérience globale de la vente, - Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins, disponibles en magasin et sur Fnac.com, - Vous aidez votre responsable dans la construction du budget du département, - Participez à la définition de la stratégie du département et vous en assurez le déploiement, - Force de propositions et d'amélioration sur les procédures du département, vous veillez à leur bonne compréhension et leur application, - Vous définissez, mettez en œuvre après validation, et contrôlez, les plans d'actions du département, - Vous fédérez l'équipe en créant une information utile au bon fonctionnement du département (produits, opérations commerciales, services Fnac...), - Vous participez au recrutement, à la formation et au développement des membres de l'équipe. PROFIL : De formation type Bac +4/5 en commerce, vous justifiez d'une première expérience réussie dans le management. Vous avez la passion du commerce, le sens de l'écoute et vous souhaitez participer à la réussite de projets ambitieux. Votre goût du travail en équipe et votre autonomie feront la différence. Poste à pourvoir en CDI, statut Cadre au forfait jours au sein du magasin de Lyon Bellecour. Les possibilités d'évolution via la mobilité interne sont réelles et privilégiées.