Technicien / Technicienne support de proximité en informatique~$~~@~ (H/F) 31 - TOULOUSE
Offre n° 5233085
Technicien / Technicienne support de proximité en informatique~$~~@~ (H/F)
31 - TOULOUSE - Localiser avec Mappy
Publié le 03 octobre 2024
* Périmètre d'action : ? Equipe : 3 Techniciens pour 700 utilisateurs répartis sur toute la France (70% au siège). ? Contrôles quotidiens : vérification des salles de réunion chaque matin à 8h (connexions HDMI, caméra, écrans, tablettes, tests de communication Teams). * Tâches principales : ? Préparation de matériel : PC, téléphones portables, création de comptes Windows via script PowerShell, Office 365, e-mails. ? Gestion des incidents/demandes : 5 points d'entrée (outil de tickets GLPI, guichet informatique, téléphone, e-mail, Teams). ? Gestion du stock : PC, écrans, téléphones, souris, claviers, stations d'accueil, sacs à dos. ? Administration des droits : serveurs et messageries via Exchange. ? Gestion des comptes : Azure AD et Active Directory Windows Serveur 2010 (hybride). ? Affectation des tickets : différents supports (applicatifs, réseaux, sécurité, infrastructure). ? Intervention matériel : demande de Technicien DELL pour les problèmes matériels sous garantie. ? Mises à jour et installations : logiciels, prise en main à distance via Panda (Remote Desktop). ? Gestion des mots de passe : utilisation de Keepass pour le service informatique. ? Documentation : utilisation de Bookstack pour la documentation de l'équipe support. ? Affectation des PC : Via Intune. ? Office 365 : SharePoint, OneDrive, Outlook, Excel, Teams
- Type de contrat
-
Profession libérale
Emploi non salarié
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Entreprise
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