POSTE : Product Owner Digital Selfcare - Secteur Assurance H/F DESCRIPTION : Description du poste Description de la mission : Nous recherchons un Product Owner Digital Selfcare pour une mission de 2 ans au sein d'un grand groupe du secteur de l'assurance. Le poste consiste à accompagner l'équipe Delivery Selfcare dans le pilotage fonctionnel et l'amélioration continue de l'espace client et de l'application mobile, avec pour objectifs de : - Maximiser la valeur livrée - Fluidifier l'expérience Selfcare - Améliorer la qualité et la fiabilité des parcours clients Le poste est rattaché à la Direction Digitale, dans un environnement Agile. Vos missions principales : Product Ownership - Porter la vision fonctionnelle du backlog et de la roadmap produit - Identifier, qualifier et prioriser les besoins clients et métiers - Définir et structurer le backlog (user stories, critères d'acceptation, règles de gestion) - Assurer la cohérence fonctionnelle avec les autres backlogs Selfcare - Communiquer l'avancement aux parties prenantes et participer aux COPIL/COPROJ - Représenter le produit auprès des équipes métiers, UX et techniques Cadrage & Analyse Fonctionnelle - Animer les ateliers métiers et les sessions d'exploration (story mapping, conception parcours, expression de besoin) - Contribuer à la conception UX des parcours clients - Produire la documentation fonctionnelle (Epics, user stories, règles de gestion) - Garantir la bonne compréhension des besoins par les équipes techniques - Accompagner les Business Analysts sur le backlog et assurer l'alignement fonctionnel Exécution & Qualité - Participer et animer les rituels agiles (refinement, sprint planning, daily, review, démo) - Tester et valider les livrables fonctionnels - Piloter les tests utilisateurs et prioriser les incidents de production - Documenter dans Confluence et préparer les déploiements - Contribuer aux supports de formation et aux modes opératoires Profil recherché : - Expérience confirmée en Product Ownership digital (Web & Mobile), idéalement dans le secteur de l'assurance - Bonne maîtrise des méthodes Agile/Scrum - Solides compétences en analyse fonctionnelle, UX et gestion de backlog - Excellent relationnel, sens de la communication et esprit d'équipe Négociable PROFIL :