Nous recherchons un Office Manager expérimenté pour accompagner les équipes Digital & Technology de notre client, assurer le support technique lors des événements et faciliter une communication fluide entre les niveaux stratégiques et opérationnels. Missions principales : - Superviser les événements généraux du département Digital & Technology, y compris la planification, la gestion des fournitures et les relations avec les prestataires. - Gérer et maintenir les équipements des salles de réunion tout en veillant au respect des politiques de santé et de sécurité. - Être le principal point de contact pour les communications internes et externes. - Promouvoir en interne la stratégie Digital & Technology à travers des actions d'animation et de communication. Profil recherché : - Expérience confirmée en administration ou en gestion de bureau. - Excellentes capacités d'organisation et de gestion de plusieurs tâches simultanément. - Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles. - Maîtrise des outils bureautiques (ex. : MS Office, tableurs, bases de données). - Capacité à gérer un budget et à négocier avec les fournisseurs. - Anglais courant (niveau B2 minimum). - Minimum de 5 ans d'expérience dans le domaine de l'informatique (IT). - Capacité à documenter les problèmes et les solutions pour référence future. - Solides compétences en communication pour expliquer clairement les solutions à des utilisateurs non techniques. - Aptitude à diagnostiquer et résoudre efficacement les problèmes courants rencontrés par les utilisateurs. - Patience et empathie lors de l'assistance aux utilisateurs rencontrant des difficultés techniques. - Expérience dans l'utilisation d'outils et de techniques de dépannage à distance. - Connaissances des systèmes d'exploitation, des applications courantes et des concepts informatiques (ex. : réseaux, sécurité, outils collaboratifs comme Microsoft Teams). - Capacité à guider les utilisateurs étape par étape dans les processus de résolution de problèmes.