Description du poste :***Prendre en charge les demandes prospects et clients***Orienter et conseiller les clients vers une offre adaptée à leur besoin***Répertorier et enregistrer les commandes selon les procédures***Assurer le suivi des commandes***Rédiger les devis***Etablir les factures aux clients***Suivre les litiges de règlements***Suivre l'avancement des livraisons en fonctions des demandes clients***Assurer une communication régulière avec le client***Gérer l'ensemble du processus d'administration des ventes, de la réception de la commande à la livraison Description du profil :***Titulaire d'un Bac/ BAC +2***Expérience administrative significative, idéalement dans un poste ADV.***Maîtrise des outils bureautiques, notamment Microsoft Office (Word, Excel).***Esprit d'équipe et capacité à collaborer efficacement avec différents services.***Sens de l'organisation et capacité à prioriser les tâches dans un environnement dynamique.***Compétences en service client et capacité à gérer les demandes avec professionnalisme.***Rigueur Salaire selon profil 10% IFM + 10% ICP