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- Détail de l'offre 5237894
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Offre n° 5237894
Night Auditor (H/F)
38 - HUEZ - Localiser avec Mappy
Publié le 03 octobre 2024
Le luxe de la simplicité au coeur d'une Maison de famille, telle est notre promesse. Mettez votre passion pour l'excellence au service de nos hôtes et challengez-vous aux côtés d'une équipe unie et bienveillante. Ensemble, relevons les défis d'un établissement 5 en partageant notre amour du savoir-recevoir. SAISON HIVER 2024/2025 Mission principale : Accueillir les clients arrivant tardivement, tout en garantissant la sécurité des personnes et des biens durant la nuit. Responsabilités principales : Accueillir et gérer la réception des clients durant la nuit, en prenant en charge les formalités administratives liées à leur séjour. Assumer la responsabilité de l'établissement après le départ des responsables de jour, en veillant notamment à garantir le calme et la sécurité des clients. Répondre aux demandes téléphoniques des clients concernant les disponibilités et effectuer les réservations sur le planning. Gérer la comptabilité de la réception : validation des factures, encaissement des paiements, et rédaction du rapport comptable quotidien pour la direction. Veiller à la propreté du hall et du lobby : passage de l'aspirateur, dépoussiérage des étagères, et maintien de l'ordre général. Retirer les plateaux du service en chambre dans les couloirs. Prendre toutes les décisions nécessaires en cas d'urgence (procédures incendie, etc.). Faire un compte-rendu détaillé de la nuit et transmettre les éventuelles demandes des clients au réceptionniste du matin.Vous devez faire preuve de responsabilité, d'autonomie, de rigueur et d'organisation, tout en étant doté d'un bon relationnel, de polyvalence et d'une maîtrise des outils informatiques, afin de garantir un service professionnel et efficace durant la nuit. Diplômes et qualification : Bac +2 : BTS hôtelier Maitrise de Excel, Word, Outlook, Vega sera un plus Expérience : Minimum 2 ans dans un établissement 5 IMPERATIF
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 5 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Entreprise
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