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Gestionnaire affiliations cotisations H/F 92 - CLICHY
Offre n° 5241139
Gestionnaire affiliations cotisations H/F
92 - CLICHY - Localiser avec Mappy
Publié le 03 octobre 2024
Missions Détails des missions :· Gérer de façon active la relation clients sur le processus affiliations/cotisations o Assurer la relation avec les clients : correspondants RH des entreprises, courtiers, assureurs, relais commerciaux, bureaux régionaux, CFE.o Gestion B2B & coordination avec les autres services· Gérer la facturation, l'encaissement et l'imputation des cotisations en coordination avec le pôle facturation/recouvrement dans le respect des délais impartis o Editer et adresser les bordereaux de facturation (hors facturation spécifique) de façon ponctuelle en lien avec le service facturation-recouvremento Enregistrer les paiements reçus via tout mode de paiement dans la base de donnéeso Affecter les paiements aux primes dues par les clientso Traiter les incidents de paiement· Gérer les affiliations/résiliations/radiations dans le respect des délais impartis o Gérer les affiliations du portefeuille (tous canaux)o Contrôler les pièces justificativeso Numériser le cas échéant les assurés bénéficiaireso Mettre à jour la base de données Assurés (enregistrer/modifier un RIB, ajout d'ayants droit, email, résiliations/radiations.)o Effectuer des contrôles de cohérence (respect des zones, couverture des assurés sur les polices divers etc) Profil & Compétences Expérience indispensable: · Expérience confirmée dans un service client (idéalement international)Expérience souhaitée non indispensable:· Expérience dans l'environnement de l'assurance· Bonne connaissance du système de sécurité sociale français ou complémentaire santé· Connaissance de l'international voire du monde des expatriésCompétences : · Excellentes capacités de communication (à l'oral et l'écrit)· Approche centrée clients et résultats (s'intéresser aux enjeux et problématiques au-delà de leurs besoins)· Esprit d'analyse et capacité de synthèse· Capacité à s'organiser et prioriser de façon autonome· Capacité à s'adapter à diverses situations· Capacité à prendre des décisions Rémunération 30 K€ - 34 K€ Site Clichy (Hauts-de-Seine)
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Entreprise
SIACI SAINT HONORE
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