POSTE : Chargé d'Accueil en Protection Sociale H/F DESCRIPTION : La MSA d'Armorique recrute un chargé d'accueil (H/F) en CDD 35 heures, afin d'intégrer son service Relation de services qui compte plus de 60 collaborateurs. Quels seront vos missions ? Au sein d'une équipe, vous aurez pour mission de : - Accueillir et informer les adhérents sur leurs droits et leurs obligations, en matière de protection sociale. - Orienter, analyser les demandes des adhérents et les accompagner dans leurs démarches. - Promouvoir l'ensemble des services dématérialisés proposés par la MSA. Vous recevrez les adhérents de la MSA, avec et/ou sans rendez-vous, à Saint-Brieuc et dans les autres lieux d'accueil du département des Côtes d'Armor. L'accueil peut se faire en face à face ou par téléphone. PROFIL : Et vous qu'apporterez-vous ? Pour remplir au mieux votre mission, il vous faudra : - Avoir le sens du service et favoriser la coopération au sein d'un collectif de travail. - Disposer de qualités relationnelles : capacité d'écoute et communication orale adaptée. - Adapter votre discours et votre posture professionnelle, à votre public et à votre contexte de travail. Vous devrez avoir à coeur de placer les adhérents de la MSA, au centre de vos missions. Contrat : CDD 35h Durée : 9 mois Prise de poste : dès que possible Formation en interne Rémunération mensuelle brute : 2020€ Avantages : 13ème mois, titre restaurant, mutuelle, etc