POSTE : Ingénieur Qualité Projet Hardware - Software H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de nouveaux projets dans le secteur ferroviaire, vous êtes en charge de décliner la politique qualité sur certains projets, en mettant en place et en surveillant l'application des exigences liées au système qualité. - Vous garantissez le respect des exigences qualité clients et la conformité aux processus applicables dans le cadre du contrat. - Vous assurez la satisfaction des clients dans le cadre des contrats de matériels ou de prestations associées. - Vous êtes en charge de la relations clients sur tous les sujets Qualité, notamment le traitement des réclamations: vous pilotez les remontés des non-conformités des sites clients internes, et clients externes (y compris SNCF). - Vous gérez les indicateurs qualité du contrat, les plans d'actions associés et diffusez le reporting auprès de la Direction Qualité. - Vous mesurez et pilotez les performances de la qualité. - Vous déclenchez des alertes qualité et sécurité, et veillez à la résolution des problèmes. - Vous validez la liste produit / fournisseur (Supplier Quality Plan) préparée par le Service Qualité Fournisseurs. PROFIL : De formation Ingénieur Généraliste/ Electronique Embarquée, avec une forte expertise en Qualité, vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans en gestion de la qualité projet, idéalement dans le secteur de l'industrie automobile, aéronautique, ferroviaire - Vous savez collaborer au sein d'équipes inter fonctionnelles et travailler en mode projet, prioriser, communiquer efficacement. - Vous parlez couramment anglais. - Vous avez des connaissance en électronique et en software. - Vous maîtrisez le processus et la méthodologie de résolution des problèmes liés à la qualité. Votre excellent relationnel, votre leadership, votre capacité d'analyse et de synthèse, vous permettront de mener à bien ce projet.