POSTE : Référent Formateur H/F DESCRIPTION : Dans un contexte de croissance du réseau et de structuration des dispositifs pédagogiques, nous recrutons un Référent Formateur H/F. Votre rôle : piloter et faire évoluer la formation des franchisés, garantir la qualité pédagogique des dispositifs de formation et accompagner une équipe de formateurs dans leur mission. Vous jouerez un rôle clé dans la transmission de la méthode de l'enseigne et la réussite des franchisés du réseau. Votre mission Rattaché(e) à la direction, vous êtes responsable de l'ensemble du dispositif de formation du réseau. Vous pilotez la stratégie pédagogique, animez certaines formations et encadrez une équipe de 2 à 3 formateurs. Votre rôle combine management, ingénierie pédagogique et animation de formation. Vos responsabilités Pilotage de la formation du réseau Vous êtes garant(e) de la qualité et de l'efficacité des formations destinées aux franchisés. À ce titre, vous : - définissez et structurez les parcours de formation du réseau - garantissez la cohérence et la qualité pédagogique des contenus - faites évoluer les dispositifs de formation en fonction des besoins du réseau - analysez les retours des franchisés et les indicateurs de performance des formations Management de l'équipe formation Vous encadrez une équipe de 2 à 3 formateurs. Vos missions : - organiser et coordonner les sessions de formation - accompagner les formateurs dans l'animation pédagogique - assurer leur montée en compétences - harmoniser les pratiques de formation - veiller à la qualité des interventions et de l'expérience apprenant Vous contribuez à installer une culture pédagogique dynamique et exigeante au sein de l'équipe. Animation de la formation initiale des franchisés Vous intervenez également directement dans l'animation de certaines sessions de formation au siège à Paris. Vous : - accueillez les nouveaux franchisés - transmettez la méthode et les standards du réseau - animez les modules pédagogiques (méthode d'accompagnement, relation client, outils, protocole) - organisez des mises en situation, jeux de rôle et cas pratiques Votre objectif : donner aux franchisés les clés pour réussir leur activité dès l'ouverture de leur centre. Développement de l'ingénierie pédagogique Vous pilotez la conception et l'évolution des parcours de formation : - structurer les programmes pédagogiques - concevoir et améliorer les supports de formation - intégrer les évolutions du réseau dans les contenus - développer des formats pédagogiques engageants et opérationnels Développement de la plateforme e-learning (360 Learning) Vous êtes responsable du développement de l'apprentissage digital. Vous : - concevez et déployez les parcours e-learning - transformez les contenus existants en modules digitaux - créez des contenus interactifs (quiz, vidéos, exercices) - administrez la plateforme 360 Learning - suivez la progression et l'engagement des franchisés Accompagnement des franchisés Vous jouez également un rôle de référent pédagogique du réseau : - accompagner la montée en compétence des franchisés - répondre à leurs problématiques terrain - identifier les besoins de formation complémentaires - assurer un suivi pédagogique post-formation PROFIL : Nous recherchons un profil capable de structurer et piloter la formation tout en restant proche du terrain. Expérience - Expérience significative en formation professionnelle - Expérience en ingénierie pédagogique et e-learning - Expérience en animation de formation pour adultes - Une première expérience en management ou coordination d'équipe formation - Une expérience dans un réseau de franchise ou un environnement commercial Compétences - conception de parcours de formation - animation de formation - ingénierie pédagogique - développement de contenus e-learning - utilisation d'une plateforme type 360 Learning - management ou coordination d'équipe Qualités recherchées - leadership pédagogique - pédagogie et capacité à transmettre - énergie et capacité à embarquer un groupe - sens de l'accompagnement - adaptabilité et agilité Vous aimez faire progresser les autres, structurer des dispositifs pédagogiques et accompagner une équipe.