POSTE : Directeur des Opérations H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour l'un de nos clients dans le secteur de la distribution BtoB, un Directeur des Opérations. Vous êtes garant de la performance économique, commerciale et humaine de plusieurs agences de la région Normandie. Vous pilotez et arbitrez les décisions avec rigueur et vision. Vos missions sont les suivantes : - Animer et manager les équipes, accompagner la montée en compétences et le développement des talents, recruter et former les collaborateurs. - Suivre les indicateurs de performance (KPI) et piloter les plans d'actions associés. - Promouvoir la culture d'entreprise et les projets de l'enseigne et du Groupe auprès des équipes, accompagner les changements. - Piloter les résultats financiers de la région, suivre les indicateurs de performance et optimiser les coûts. - Déployer la stratégie et veiller à son application opérationnelle. - Garantir la rentabilité des agences, définir et suivre le budget. - Superviser la gestion administrative, comptable et financière de plusieurs centres de profits. - Piloter la gestion des stocks et des flux logistiques. - Contribuer à des projets transverses et à l'amélioration continue des pratiques Tickets restaurant, mutuelle, primes, participation, bonne ambiance de travail, véhicule de fonction. PROFIL : Expérience confirmée d'au moins 10 ans sur un poste similaire avec management d'équipes importante et pilotage d'activité btob. Expérience dans des environnements structurés, matricielle avec la gestion de clients et suivi de performance. Leadership et capacité à fédérer, accompagner et former les équipes. Aisance relationnelle et capacité à évoluer dans des contextes exigeants. Une expérience dans des environnements tels que la distribution, l'industrie ou le retail est demandée.