POSTE : Business Manager H/F DESCRIPTION : LE CONTEXTE Notre client est une ESN de proximité en croissance active, présente dans plusieurs grandes villes françaises dont Nantes. Spécialisée dans le conseil, la conception et le développement logiciel sur mesure, elle affiche une culture forte de la proximité et de l'autonomie - une hiérarchie accessible, des décisions prises au plus près du terrain. L'agence nantaise, installée à Saint-Herblain, poursuit son développement et cherche à renforcer son équipe commerciale avec un profil capable de conquérir de nouveaux comptes tout en fidélisant un portefeuille existant. Un poste avec une vraie latitude d'action - et une perspective concrète d'évoluer vers la direction d'une Business Unit. VOS MISSIONS - Développement commercial - vous prospectez activement de nouveaux clients (30% de votre activité) et développez en profondeur un portefeuille existant (70%). Vous identifiez les besoins, construisez des propositions adaptées et pilotez les cycles de vente jusqu'à la signature. - Fidélisation et conseil client - vous entretenez des relations durables avec vos interlocuteurs - managers, responsables de projets, équipes RH - et devenez leur référent de confiance sur les questions de ressources humaines et de transformation digitale. - Suivi des consultants en mission - vous assurez un suivi trimestriel des consultants de votre périmètre : bilan de mission, satisfaction client, évolution de carrière. Vous anticipez les fins de mission et accompagnez les transitions. - Participation au recrutement - en binôme avec les équipes RH, vous participez aux entretiens de recrutement et contribuez à identifier les bons profils pour les besoins de vos clients. - Analyse marché et veille concurrentielle - vous suivez les tendances de votre marché, détectez les opportunités émergentes et contribuez à affiner le positionnement de l'agence. - Reporting et pilotage d'activité - vous suivez vos indicateurs de performance, rendez compte de votre activité et utilisez les outils de gestion mis à disposition. - Participation aux Réponses à Appels d'Offre - Vous contribuez à la construction des réponses aux appels d'offres de vos clients : compréhension du besoin, sélection des profils adaptés, rédaction des propositions commerciales et techniques. Vous coordonnez les parties prenantes internes pour produire des dossiers compétitifs dans les délais impartis. - Management de consultants IT - Vous accompagnez au quotidien une équipe de consultants IT (jusqu'à 20 personnes) : écoute des situations terrain, accompagnement dans les évolutions de carrière et gestion des périodes de transition entre deux missions. Votre rôle est celui d'un référent de proximité, pas d'un manager hiérarchique au sens classique du terme. LES AVANTAGES DU POSTE : Voiture de fonction Téléphone fourni Ordinateur fourni 1 jour de télétravail / semaine Variable sur objectifs déplafonné (en plus du salaire annoncé) Événements équipe réguliers Le nom du client vous sera communiqué lors de notre premier échange. Il s'agit d'un acteur reconnu de l'écosystème ESN sur la région nantaise, avec une vraie culture de la proximité et de l'autonomie. Nous travaillons en toute confidentialité et ne transmettons aucun profil sans votre accord explicite. PROFIL : CE QUI EST NON NÉGOCIABLE - Une expérience confirmée en développement commercial en ESN ou cabinet de conseil IT - vous savez construire une relation client dans la durée, détecter une opportunité et aller au bout d'un cycle de vente. - Un vrai sens du service et de la relation humaine - vous êtes à l'aise avec des interlocuteurs variés, de la direction à l'opérationnel. Vous créez de la confiance naturellement. - Une posture chasseur / éleveur équilibrée - vous n'attendez pas que les opportunités viennent à vous - mais vous savez aussi prendre soin d'un portefeuille et le développer dans la durée. - Autonomie et rigueur commerciale - vous gérez vos priorités et votre pipe sans pilotage au quotidien. Vous êtes à l'aise avec les outils de suivi et les indicateurs business. - Une expérience dans le management d'une équipe de consultants - jusqu'à 20 personnes : accompagnement de carrière, entretiens annuels, gestion des situations délicates avec discernement CE QUI SERAIT UN VRAI PLUS - Un background technique ou une formation IT pour mieux comprendre les besoins et dialoguer avec les consultants - Un réseau client déjà constitué sur la région nantaise - Une expérience ou une appétence marquée pour le pilotage d'une Business Unit