Contexte et descriptif :  - Mission principale : Assurer l'intégration des services et produits dans les environnements hors production.  - Assurer la mise en place des infrastructures, l'intégration des services, et la mise à jour des environnements.  - Assurer la qualification des environnements (validation technique, performance, sécurité, résilience, fiabilité, exploitabilité).  - Participer au diagnostic en cas de dysfonctionnement.  - Rédiger les rapports détaillés qui aideront à la décision du GO/NOGO pour la mise en production.  - Constituer ou mettre à jour le patrimoine de tests réutilisable pour les intégrations ultérieures.  - Effectuer le reporting vers le Responsable Intégration.  - Contribuer à l'amélioration continue.  Définition du profil :  - Industrialise les tests techniques récurrents (automatisation, outillage).  - Développe des scripts et les outils pour automatiser les tâches et améliorer l'efficacité des opérations.  - Conçoit et maintient l'automatisation à l'aide d'outils tels que Terraform ou Ansible.  - Finops : Propose des solutions pour optimiser les performances et réduire les coûts.  - Accompagne les équipes de développement dans la mise en œuvre des meilleures pratiques de sécurité et l'utilisation des outils DevSecOps.  - Se maintient à jour sur des nouvelles menaces de sécurité et les évolutions des outils DevSecOps pour une amélioration continue des processus. Titre du Poste : Accompagner Déploiement des CRC Middle-Office sur Plateforme Genesys Engage  *Maitrise des IHM GAX, GA, CME + Genesys  Compétences techniques (Hard Skills) :   Genesys Confirmé -Impératif GAX/GA Confirmé - Impératif  Windows Confirmé - Important  Outils DevSecOps Terraform ou Ansible  Livrables Attendus - Paramétrage - Assistance Utilisateur - Traitement des INC Exigences Clés : - Connaissances linguistiques : Anglais Professionnel Lieu de réalisation : Paris Nombre de jours souhaitables sur site : 3 jours par semaine Date de démarrage : dès que possible