POSTE : Expert Systèmes & Réseaux H/F DESCRIPTION : Au sein de la direction technique, vous intervenez sur un rôle clé en expertise réseau et exploitation. Support N3 & expertise - Analyser et résoudre les incidents complexes (niveau 3) - Gérer les changements techniques critiques - Identifier les risques et assurer leur remontée - Capitaliser via la gestion des problèmes (JIRA / Confluence) - Piloter votre backlog via tickets (Freshservice / JIRA) Projets & évolution du réseau - Participer aux projets d'évolution et d'optimisation réseau - Intégrer de nouvelles solutions et outils d'administration - Rédiger les procédures techniques et documentations - Assurer la gestion des configurations (ITIL) - Réaliser les phases de test et recette Validation & qualité - Qualifier les architectures réseaux mises en place - Mettre en place des outils de supervision et diagnostics - Vérifier les dossiers de conception et mettre à jour les référentiels Environnement technique - Réseau : BGP, OSPF, MPLS, WAN, Switching, Firewalls - Services : DNS, Proxy, SSL, SNMP - Constructeurs : Cisco, Palo Alto, Fortinet, F5 - Environnement : SD-WAN (parc important de routeurs) - Systèmes : Linux, Windows, VMware, AWS Livrables attendus - Documents d'architecture réseau - Plans de déploiement - Rapports de performance - Documentation de configuration - Plans de sécurité réseau - Procédures et référentiels techniques PROFIL : - Expérience confirmée en ingénierie réseau / systèmes - Expertise sur les protocoles réseaux (BGP, OSPF) - Très bonne maîtrise des environnements sécurité (firewall, SSL) - Bonne connaissance des environnements systèmes (Linux / Windows) - À l'aise en environnement ITIL