TACHES PRINCIPALES > VOS OBJECTIFS : * Contribuer à la réflexion stratégique, le pilotage et le suivi des dispositifs digitaux du groupe (sites web, boutiques en ligne, outil de gestion de projet, outils de conciergerie, etc.) * Recueillir les besoins clients et métiers * Piloter les nouveaux projets WEB et assurer la maintenance curative et évolutive (= optimisation SEO) * Déployer et assurer une démarche d'amélioration continue de la satisfaction client sur les dispositifs digitaux : évolutions UX, UI et CX de l'existant * Assurer le suivi et le reporting des KPI * Piloter une veille concurrentielle et technologique > GESTION DE PROJETS : * Assurer le suivi et le déploiement de la roadmap sous la responsabilité du chef de service * Piloter le développement de l'écosystème digital * Rédiger le cahier des charges fonctionnel des projets * Assurer le suivi et l'avancement des projets en étroite collaboration avec les partenaires internes et externes * Rédiger le cahier de recette et assurer la recette des projets avant déploiement * Garantir la communication entre les différents dispositifs de l'écosystème digital * Participer activement à la politique RSE de l'établissement Savoir-faire - Connaissance des outils et des techniques de la gestion de projets - Excellentes compétences en communication écrite et verbale - Capacité à travailler de manière autonome et en équipe. - Fortes compétences analytiques pour interpréter les données et produire des recommandations stratégiques. - Maîtrise des outils de suivi de tracking (Google Analytics, Google Search Console, SEMrush et Looker Studio) - Maîtrise du SEO/SEA - Maîtrise du HTML5/CSS3 - Connaissance des systèmes de base de données (FileZilla) & gestion des DNS - Connaissance de WordPress, Webflow et autres CMS Savoir-être - Sens du relationnel - Rigueur, organisation, autonomie, réactivité - Force de proposition - Esprit d'initiative, de synthèse et d'analyse - Esprit d'équipe - Esprit « problem solver »