Envie de contribuer à la transformation digitale du 1er groupe européen d'enseignement supérieur privé ? Rejoignez Galileo Global Education au sein de la Direction Digital & Technologies et garantissez la performance, la fiabilité et la continuité des applications du programme STEP - School Experience Transformation Program. Vos missions Rattaché(e) à Grégoire Charbonnier, vous assurez la fonction Run & MCO des produits du domaine School Experience : * Superviser et coordonner le Run : suivi des incidents, priorisation, escalade, reporting SLA. * Administrer les applications métier : paramétrage, requêtes SQL, gestion des accès, documentation. * Contribuer à l'amélioration continue : analyse des causes racines, partage de bonnes pratiques, accompagnement des écoles. Profil recherché * 6 à 10 ans d'expérience en support applicatif / administration technico-fonctionnelle. * Solide culture IT : architectures applicatives, intégrations, bases de données, API. * Maîtrise des outils JIRA, Matrix42, et environnements Salesforce (GeneSIS), Power BI, TimeEdit, OneSpace, SharePoint. * Bonnes connaissances des processus métiers (RH, finance, scolarité, pédagogie). * Anglais professionnel indispensable. * Goût pour le travail en équipe, la communication transverse et l'amélioration continue. * Déplacements ponctuels (environ 10 % du temps). Conditions et avantages * CDI - Statut Cadre * Basé à Paris 12ᵉ * Rémunération selon profil + avantages groupe (TR, participation, CSE) #DigitalTransformation #ITRun #WeAreInclusive