POSTE : Responsable Operationnel H/F DESCRIPTION : Le client est une société de services en innovation et IT avec une organisation en agences à travers la France. Dans le cadre de son développement, cette entreprise est à la recherche d'un Responsable Opérationnel. Sous la responsabilité du Directeur commercial, il/elle aura les missions principales suivantes : Développer l'activité régionale - Définir la stratégie de développement commercial dans sa région - Élaborer et s'assurer de la bonne application de la méthodologie commerciale par l'encadrement Commercial et notamment au suivi clients - Être force de proposition faire évoluer les méthodes de vente et principes de négociations commerciales - Contrôler la stricte application des règles et procédures de l'entreprise et du groupe - Être le garant de la circulation de l'information ascendante et descendante - S'assurer de la rentabilité des affaires traitées et des comptes sur la région en lien avec la politique commerciale de l'entreprise Piloter les moyens humains, financiers dans le cadre des budgets - Mettre en oeuvre les moyens humains et matériels nécessaires à la réalisation des objectifs de contribution de l'entité régionale - Être responsable du budget alloué à l'entité régionale - Être responsable de l'atteinte des objectifs de facturation sur l'entité régionale - Rendre compte de l'activité et des résultats de la région à la Direction commerciale - Valider les besoins en recrutement nécessaires au développement de l'entité régionale Manager les équipes commerciales, techniques et administratives - Animer, fédérer et manager les équipes commerciales, techniques et administratives - Le cas échéant, être force de proposition sur le développement et l'organisation des équipes - S'assurer de l'organisation, de la coordination et du contrôle de l'activité des équipes commerciales, techniques et administratives - Assurer toute autre tâche spécifique assignée par la hiérarchie Véhicule de fonction + Primes PROFIL : - Vous possédez une bonne connaissance de la zone géographique et de son tissu économique - Vous maîtrisez les technologies des produits & solutions mis en oeuvre - Vous maîtrisez des outils informatiques (CRM, ERP) - Vous savez partager l'information et la connaissance terrain - Vous êtes rigoureux, avez le sens de l'organisation, ainsi que le sens des priorités Une expérience de 5 ans minimum sur des fonctions similaires est requise. La connaissance du secteur bureautique et IT est un grand plus. Niveau d'études minimum requis : Bac +2 *Cette description prend en compte les principales responsabilités et missions ; elle n'est pas limitative. Caractéristiques du poste Rémunération : un package salarial autour de 90KEUR, ainsi qu'un véhicule de fonction Localisation : Dijon (21) mais de nombreux déplacements sont à prévoir sur les autres agences du périmètre du Responsable Opérationnel. Contrat : CDI, statut cadre