POSTE : Alternant Assistant Service Après-Vente SAV - Administratif & Comptabilité H/F DESCRIPTION : Au sein de notre équipe, vous participerez au bon fonctionnement du service après-vente et apporterez un soutien aux tâches administratives et comptables. Service Après-Vente - Enregistrer et suivre les demandes SAV. - Assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur résolution. - Planifier les interventions et coordonner les échanges avec les différents interlocuteurs. - Informer les clients de l'avancement de leur dossier. - Mettre à jour les outils de suivi. Administratif - Réaliser diverses tâches administratives. - Classer et archiver les documents. - Préparer les dossiers et mettre à jour les bases de données. - Participer au suivi administratif des dossiers clients. Comptabilité - Participer à la saisie des factures clients et fournisseurs. - Aider au suivi des règlements. - Participer aux tâches administratives liées à la comptabilité. Ce que nous proposons - Une alternance formatrice avec un accompagnement tout au long de votre parcours. - Des missions variées mêlant relation client, administratif et comptabilité. - Une équipe bienveillante et disponible pour vous faire monter en compétences. - De réelles perspectives d'évolution et d'acquisition d'expérience professionnelle. Rémunération conforme à la réglementation en vigueur applicable aux contrats d'apprentissage (ou de professionnalisation), selon l'âge de l'alternant(e) et son année de formation. Les avantages proposés par l'entreprise (tickets restaurant, mutuelle, participation aux frais de transport, etc.) seront précisés lors du recrutement. PROFIL : - Vous préparez un diplôme de niveau Bac à Bac +2/Bac +3 dans les domaines de la gestion, de l'administration, de la comptabilité ou de la relation client. - Vous êtes motivé(e), rigoureux(se) et organisé(e). - Vous avez le sens du service client et un bon relationnel. - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Pack Office, Outlook, Excel). - Vous aimez travailler en équipe et savez faire preuve d'initiative. - Une première expérience (stage, alternance ou emploi saisonnier) est un plus. Qualités attendues - Dynamisme. - Sens de l'organisation. - Polyvalence. - Esprit d'équipe. - Curiosité et envie d'apprendre. - Autonomie progressive.