POSTE : Chargé-e de Clientèle H/F DESCRIPTION : Rejoignez l'AFPA, acteur majeur de la formation professionnelle ! L'AFPA recrute un.e Chargé.e de Clientèle pour accompagner les entreprises dans leurs besoins en formation. Vous aimez le contact humain et souhaitez accompagner des entreprises et des professionnels dans leur montée en compétences ? Rejoignez l'AFPA et devenez un acteur clé du développement des talents en Nouvelle-Aquitaine ! Votre mission Développer et fidéliser un portefeuille clients. Identifier et commercialiser des solutions de formation adaptées aux besoins des entreprises. Assurer le suivi des prestations et la satisfaction client. Contribuer à la réponse aux appels d'offres et à la veille concurrentielle. - Un impact concret : développez la formation pour les entreprises et les professionnels. - Un cadre dynamique : formations régulières pour développer vos compétences, autonomie, perspectives d'évolution. - Un environnement bienveillant où l'accompagnement humain est au coeur des pratiques. - Des avantages : restaurant d'entreprise, CSE attractif, formations internes. 30000 à 36000 € annuel PROFIL : 3 ans d'expérience en commerce ou gestion de comptes clients. Bac +3/4 en commerce, gestion ou équivalent. Sens de la relation client, capacité de négociation, esprit d'initiative.