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Chargé de relation client anglais () (H/F) 69 - ST PRIEST
Offre n° 5266874
Chargé de relation client anglais () (H/F)
69 - ST PRIEST - Localiser avec Mappy
Publié le 04 octobre 2024
Dans un contexte de marché de l'emploi en forte tension, notre cabinet accompagne startups, PME et grands groupes dans leurs recrutements en finance, comptabilité, assistanat et fonctions supports. Basés à Lyon, nous offrons des contrats en intérim, CDD et CDI. Le poste : Au sein de notre service client, vous serez responsable des missions suivantes : - Répondre aux demandes clients (livraison, priorisation, problèmes techniques, facturation). - Saisir les commandes complètes et incomplètes (France et Export) avec relances pour pièces manquantes. - Gérer les avoirs et remboursements avec la comptabilité. - Participer à la clôture rapide des réclamations clients. - Respecter les processus et traiter les flux dans les délais. - Assurer la conformité des dossiers clients et de leur facturation. - Proposer des améliorations des processus pour mieux répondre aux clients et limiter les risques. - Assurer le soutien administratif de la force de vente Horaires : 39h par semaine du lundi au jeudi 8h- 17h vendredi 8h- 16h Profil recherché : Qualifications et expérience requises : - Anglais B2 Qualités personnelles recherchées : - Organisation, rigueur et proactivité avec un fort sens de la relation client Autres avantages : - RTT - Accès salle de sport - Proche des transports en commun - Bonus, intéressement, participation - Prime de cooptation, programme d'actionnariat - Tickets restaurant, mutuelle, CE, remboursement partiel des transports
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Durée du travail
-
Temps plein
Temps plein
Profil souhaité
Expérience
- Expérience souhaitée de 1 An(s)
Entreprise
WORK AND SKILLS
WORK AND SKILLS
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