POSTE : Exploitant - Affreteur H/F DESCRIPTION : Spécialiste du fret Premium, le Groupe Sterne est un groupe international en fort développement capable d'opérer tout type de transport : urbain, urgent, régulier et sur-mesure. Nous accompagnons au quotidien plus de 5000 clients, des PME aux grands groupes, avec des solutions de transport personnalisées. Aujourd'hui, nous déployons nos forces dans près de 200 pays à travers le monde, grâce à un réseau de 55 agences en Europe et de 5500 partenaires dans le monde. La qualité est au coeur de notre démarche quotidienne, et nous visons avant tout l'excellence. Si vous aussi, vous avez un niveau d'exigence élevé, rejoignez l'aventure et mettez vos belles valeurs au service du business ! STERNE TIME CRITICAL est la Business Unit internationale du groupe Sterne spécialiste de la logistique premium, qui conçoit des solutions de transport personnalisées haut de gamme, adaptées aux besoins et enjeux de chaque client. Nous cherchons un(e) EXPLOITANT / AFFRETEUR (H/F) pour notre site de LA VAUPALIERE (76). Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vous serez garant de la satisfaction client en s'assurant de la bonne exécution du transport depuis la mise en place de la course jusqu'à la livraison au destinataire. Dans ce cadre vos missions principales seront les suivantes : - Identifier les besoins des clients et proposer les solutions de transport - Définir-les moyens/ressources (produits, prix, volumes, circuits de distribution) pour assurer le développement du chiffre d'affaires et de la marge brute. - Négocier avec les conditions tarifaires et les délais avec les prestataires de transport pour garantir un prix compétitif aux clients, en veillant à la rentabilité des dossiers. - Superviser l'organisation des affrètements au niveau national et international et établir le dossier de transport dans le respect des réglementations en vigueur et des consignes établies. - Établir et saisir les cotations. - Garantir la qualité des données renseignées dans les logiciels d'exploitation. - Gestion proactive des anomalies et litiges liés au transport. - Informer les clients sur le déroulement du transport - Développer l'activité en détectant des possibilités de développement chez les clients existant (National, International, prestations diverses) et les fidéliser. Vous travaillez en équipe avec l'ensemble des exploitants de notre agence mais aussi des autres agences Sterne Time Critical. - Le poste est de jour et à pourvoir immédiatement. - Vous serez formé à nos méthodes de travail durant votre intégration. - 39 heures/semaines - Rémunération basée sur un fixe et un variable attractif PROFIL : - Vous maîtrisez l'anglais à l'écrit comme à l'oral ; la pratique d'une langue supplémentaire est un atout. - Vous justifiez d'une expérience significative en exploitation et en affrétement transport. - Vous êtes reconnu(e) pour votre organisation, votre réactivité et votre capacité à gérer les priorités. - Doté(e) d'un excellent sens relationnel, vous savez interagir efficacement avec les conducteurs, les clients et les équipes internes. - Vous faites preuve d'un fort esprit d'anticipation et d'analyse, vous permettant d'optimiser les plans de transport et de gérer les aléas opérationnels. - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques métiers ainsi qu'avec la communication téléphonique.