Assistant technique service clients (H/F) 45 - Fleury-les-Aubrais
Offre n° 5267337
Assistant technique service clients (H/F)
45 - Fleury-les-Aubrais - Localiser avec Mappy
Publié le 13 novembre 2025
Description du poste : Lieu : Orléans, France Construisons ensemble un avenir de confiance Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d'euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l'innovation tels que l'IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays. Nos engagements, vos avantages * Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée***Un package de rémunération attractif***Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes***Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l'équilibre des collaborateurs***Un engagement sociétal et environnemental reconnu Votre quotidien Situé à proximité d'Orléans, le site est une référence dans le soutien des systèmes d'armes et radars dans le monde. Il abrite des activités d'ingénierie, de développement et d'intégration de systèmes de défense aérienne. L'Assistant Technique Client est en charge du soutien technique des Systèmes sur les différents sites Clients en France et à l'Etranger.. Le poste est basé à La Ferté St Aubin et Fleury les Aubrais avec des déplacements en France et à l'étranger. Vos compétences techniques et de maintenance vous permettent d'acquérir les connaissances Produits nécessaires afin d'identifier les dysfonctionnements, de proposer des solutions techniques et de réaliser les différentes activités suivantes : Préparer les interventions :***Analyser les dysfonctionnements, fournir un diagnostic et contribuer à mettre en place le plan d'intervention sur son domaine. Vérifier la disponibilité des moyens et des plans de prévention. Réaliser les interventions sur site client :***Effectuer tout ou partie de la prise en charge du système du client ; * Réaliser les interventions de dépannage prévues conformément documents de maintenance, assurer le respect du planning prévu ; * Informer régulièrement le client et l'équipe projet Thales de l'avancement des travaux ; * Effectuer les essais spécifiques pour valider le bon fonctionnement ; * Rédiger le compte rendu d'intervention ; * Apporter les conseils techniques aux clients ; * Enfin, vous pouvez être amené à dispenser ou participer aux formations des personnels client. Effectuer les activités en back office :***Participer aux réunions de retour d'expérience en fin de missions ; * Analyser les faits techniques, et contribuer à l'amélioration des produits avec les services concernés ; * Contribuer à l'amélioration des documents de maintenance et au déploiement des solutions digitales. Votre profil Vous avez une formation de type DUT/BTS dans le domaine de la maintenance industrielle ou génie industriel avec une expérience significative dans le domaine de la maintenance industrielle avec des compétences solides en électronique et en électricité. Vous avez une expérience d'analyse, d'expertise et de maintenance sur des systèmes avec des déplacements sur sites clients. Vous avez des qualités rédactionnelles de rapports d'interventions et de rapports d'expertises. Vous avez des connaissances en mécatronique (électronique /électrotechnique/ mécanique). Vous êtes reconnu pour votre sens du contact et votre sens du service. Le travail collaboratif est indispensable pour vous. Grâce à un travail d'équipe, vous avez envie d'acquérir de nouvelles compétences sur des technologies de pointe. Une pratique de la langue Anglaise est nécessaire. Le poste est basé à La Ferté St Aubin et Fleury les Aubrais avec des déplacements en France et à l'étranger. Thales, entreprise Handi-Engagée, reconnait tous les talents. La diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous !Le poste pouvant nécessiter d'accéder à des informations relevant du secret de la défense nationale, la personne retenue fera l'objet d'une procédure d'habilitation, conformément aux dispositions des articles R.2311-1 et suivants du Code de la défense et de l'IGI 1300 SGDSN/PSE du 09 août 2021.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
00H/semaine
Profil souhaité
Expérience
- 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Employeur
Chez Thales, nous sommes fiers de travailler ensemble pour imaginer des solutions innovantes qui contribuent à construire un avenir plus sûr, plus vert et plus inclusif. Un avenir de confiance. Mais ces technologies ne viennent pas de nulle part. L'intelligence humaine est le moteur derrière la technologie qui fait la renommée de Thales. Les projets que nous conduisons sont complexes et nos clients exigeants. Pour répondre aux besoins actuels et futurs de nos clients, nous maîtrisons p...
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