Référence CSP: O057251/107001245 MISSION 1 : AGENT D'ACCUEIL Assurer l'accueil physique et téléphonique du public ; traitement des dossiers d'urbanisme, secrétariat général, communication. MISSION 2 : AGENCE POSTALE Assurer les services postaux, les services financiers et les prestations associées d'une agence postale communale MISSION 1 ACCUEILLIR ET RENSEIGNER - Réceptionner et diriger les appels téléphoniques - Diriger les mails arrivant sur la boîte mail « Accueil » de la mairie - Réceptionner et enregistrer les courriers entrants et sortants - Réceptionner et établir les demandes de documents administratifs - Suivre et traiter des demandes d'information du public ETAT CIVIL : Tenue et mise à jour des registres - Gestion des dossiers des mariages et pacs, - Instruction et constitution des actes, changement de nom... - Gestion du recensement civique URBANISME - Renseigner, réceptionner et traiter les demandes d'autorisation d'urbanisme - Gérer le suivi des dossiers GESTION LOCATIVE - Réceptionner les demandes locatives - Etablir les contrats - Assurer le lien avec le service comptable en transmettant - Gestion du planning des réservations de la Salle des Fêtes COMMUNICATION et SECRETARIAT - Etablir des courriers - Rédiger et envoyer des communications aux chargés de Panneau Pocket et autres supports de communications de la Mairie - Etablir des supports de communication : flyers, affiches... MISSION 2 GESTION DE L'AGENCE POSTALE - Tout affranchissement manuel - Vente de timbres-poste à usage courant - Vente d'enveloppes et Prêt-à-Poster - Dépôt des objets y compris recommandés - Retrait des lettres et colis en instance - Dépôt des procurations courrier - Services de proximité : contrat de réexpédition du courrier, garde du courrier, abonnement mobilité et Prêt-à-Poster de réexpédition - Gestion des stocks - Gestion de la caisse SERVICES FINANCIERS ET PRESTATIONS ASSOCIEES - Retrait d'espèces sur compte courant postal - Retrait d'espèces sur Postépargne ou livret d'épargne - Paiement de mandat cash - Transmission au bureau centre pour traitement direct selon les règles en vigueur des demandes de services liées au CCP, des demandes d'émission de mandat cash, des procurations liées aux services financiers, des versements d'espèces sur son propre CCP, Postépargne ou livret d'épargne