POSTE : Alternant en BTS Sp3s H/F DESCRIPTION : Accompagné(e) par votre tuteur, vous serez amené(e) à : - Accueillir et renseigner les bénéficiaires et leurs familles. - Participer à l'évaluation des besoins et au suivi des dossiers. - Élaborer, organiser et gérer les plannings des intervenants, en veillant à leur optimisation et à la continuité des prestations. - Assurer les modifications de planning en cas d'absence ou d'imprévu. - Assurer le suivi administratif (contrats, devis, dossiers, courriers). - Participer au recrutement et à l'intégration des intervenants. - Veiller à la qualité des prestations et à la satisfaction des bénéficiaires. - Prendre part à la vie quotidienne de l'agence et à différents projets. PROFIL : Vous préparez un BTS SP3S.Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et autonome.Vous avez un bon sens du relationnel et aimez le travail en équipe.Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office)Vous avez à coeur d'accompagner les personnes fragiles avec bienveillance et professionnalisme. Compétences : Gestion des priorités / Organisation, Bon relationnel et excellente communication, aussi bien avec les bénéficiaires qu'avec les intervenants, gérer les planning, - Aisance avec les outils informatiques, Capacité d'adaptation et autonomie progressive.