Description du poste : Quels défis relèverez-vous en tant que Conseiller téléphonique (F/H) pour enrichir nos services? Le rôle consiste à engager des échanges téléphoniques afin de développer de solides relations clients et de résoudre efficacement les problématiques rencontrées. - Effectuer des appels sortants pour présenter et promouvoir nos services - Mettre en œuvre des stratégies de fidélisation afin de maintenir une clientèle satisfaite - Aborder et résoudre les conflits clients de manière professionnelle et empathique Pour ce poste, vous profitez de : - Contrat: Intérim - Durée: 1/mois - Salaire: 11.88 euros/heure Vous pouvez également profiter de ces avantages : - Bureaux exceptionnels En rejoignant notre entreprise, vous bénéficierez d'un programme complet d'avantages sociaux et financiers, y compris Fast TT. Description du profil : Le poste de Conseiller téléphonique (F/H) requiert une expertise en appels sortants, fidélisation et gestion des conflits, avec un minimum d'un an d'expérience. - Excellente maîtrise de la communication verbale et des techniques d'écoute active. - Capacité avérée à gérer les conflits de manière efficace et professionnelle. - Expérience préalable dans la fidélisation clientèle d'au moins un an indispensable. - Diplôme en relation client ou certification équivalente apprécié. Processus de recrutement Nous savons que la recherche d'emploi peut être stressante. C'est pourquoi, en postulant dès maintenant, vous pouvez être sûr(e) que notre équipe de consultant(e)s dévoué(e)s vous guidera à travers chaque étape du processus de recrutement de manière chaleureuse et efficace.